扭蛋抽卡游戏开发反思：不要挑战玩家的习惯

设计游戏的时候，要注意不要随便改变玩家的习惯。不只是已经上线的老游戏在改动时要注意，就连即将要推出的新游戏，也要注意自己的游戏类型是否和市面上的某些游戏类似，如果是的话，那么这些类似的游戏已经养成的玩家习惯也不要随便的想去改变。因为玩家的习惯是很难改变的，玩家也很容易带着前一款游戏的印象来看他们接触的下一款游戏。

这案例的主角是一款以转蛋抽卡作为主要营收点的手机游戏。这段时间银狐经常在做一些顾问方面的工作，而这款游戏刚做完一小波非常小规模的封闭测试。由于收到不少测试者的意见，这间工作室的负责人透过朋友的介绍找了银狐去帮他们看看游戏，也顺便看一下测试玩家给他们的意见并且想听听银狐对于这些意见的看法。

抽了个时间银狐来到这间工作室，由项目的负责人向银狐介绍了他们这个游戏的玩法以及特色之后，银狐先简单的摸了一下这款游戏，然后就请他们拿出封闭测试的玩家回馈意见表。通常在游戏测试后，我们都会做类似的调查，看看玩家对游戏有那些建议。当然，其中有部份的建议不见得可行：但里面有时候也会发现一些很有用的建议。因此如何从玩家的意见中筛选出有用的，也是考验开发团队的能力。

在众多玩家的建议中，有一条吸引了银狐的目光：

「付费转蛋抽到的角色好烂，觉得亏好大。」

这款游戏在封闭测试的时候，官方有每天提供免费的宝石(游戏中的商城货币)让玩家可以在游戏中使用。一般来说，这种不用花钱就可以获得的商城货币玩家通常都会花得很爽，特别是在游戏并没有真正的开放储值，所以玩家不见得会知道商城货币和真实金钱的兑换比。换句话说，玩家在根本不知道转蛋每抽的价值下还会有这样的感觉，表示转蛋的部份应该是有什么地方有问题。实际到游戏中试玩了一下转蛋的部份之后，银狐发现问题在那里了。

在大多数这一类的游戏中，玩家从转蛋获得的物品都会依强弱度分为好几个等级。早期的游戏常用C、NC、R等等的英文缩写来标示；或是用白、绿、蓝、紫、金这样的颜色来划分。现在大多数的游戏，则是用更加直觉的星星数量来标示。所以当我们在转蛋的时候，转到一个五星的物品，通常它的稀有度和强度就都会比一个三星的物品要好。

在这些靠转蛋为主要获利点的游戏中，付费转蛋的部份通常会保障玩家转蛋获得的物品有一定程度的稀有度。就以常见的一星到五星的游戏强度来说，通常游戏公司会设定转蛋获得的物品最少会是三星，如果玩家连十抽的话，甚至还会保证其中至少会有一张四星之类的。这样的设计，就是为了鼓励玩家多多付费转蛋，而且避免付费玩家因为转蛋会获得太普通的东西儿丧失了转蛋的动力。

转蛋游戏大都有做付费转蛋获得物品最低稀有度的保证设计

而请银狐来看的这款游戏，玩家从转蛋中获得的物品则是二星到四星。根据游戏的设计档来看，这款游戏的一星角色都是关卡中的杂鱼小兵、二星则是各大关的头目角色、三星与四星则是活动关卡和转蛋才能获得的角色。游戏企划表示，这些二星的角色强度都很够，会是玩家游戏初期战斗的主力，因此玩家在转蛋时拿到这些角色觉得很亏其实是错觉。

游戏企划的说法银狐当然听得懂，看过设计档之后也确认的确这些角色的强度不错。而且如果玩家不想透过转蛋，想在游戏中获得的话，是需要打倒对应的关卡，然后才会有机会取得，因此真正在游戏中要获得这些角色，是要花一些工夫的。换句话说，这款游戏里的二星角色，其实强度和大多数类似游戏中的三星角色是差不多的。

这说法看似合理，但是站在玩家的角度来看，站在曾经玩过许多类似游戏的角度来看，当其实的游戏付费转蛋获得的角色保证三星的时候，玩这款游戏却只能获得二星的角色。强度什么的，是要玩家实际到游戏中一段时间才能体会到的，但是在还没有实际体会之前，看到自己花钱转蛋取得的只是二星的角色，的确很有可能会觉得亏很大。而这个亏很大的心态，绝对不是该工作室负责人所想的「只要向玩家说明，玩家就会了解」的这么简单。

既然觉得这是个问题，那么就要找出解决问题的方法。这是一间小工作室，它们也同样犯了认为转蛋游戏很好做的这个常见的错误。而且因为工作室的规模小、人力少，因此它们也无法负担太大量的转蛋角色产出工作量。而且因为原本游戏中的角色数量就已经不多，如果再将这些二星的头目角色从付费转蛋中抽掉的话，付费转蛋里剩下的角色就变得很少。经过一番讨论后，银狐给他们的建议是：

「调整所有游戏中的角色星星数，把放到转蛋里的角色全部加一颗星。」

对，就是用这么偷懒的作法。把游戏中原本的二、三、四星的角色都加一颗星，让它们变成三、四、五星的角色，然后原本一星的部份，再视其能力重新分为一星与二星。与其认为花时间去教育玩家，让玩家习惯这款游戏中的二星等于其他游戏里的三星，不如直接迎合玩家的习惯，让付费转蛋里获得的角色全部调整为三星以上。

这作法虽然很偷懒，不过这也是针对这间工作室的状况所能做的最好建议。特别是这款游戏它们已经决定即将要上市，也不可能大幅延后游戏上市的时间来补充更多的转蛋角色时，银狐认为这个解决方案是当时最可行的。至于那些曾经接触过小规模封闭测试的玩家，他们在玩到正式版的时候可能会发现这件事，这也是没有办法的。