移动支付还有增长空间吗?看看支付宝和微信支付给出的答案

移动支付在中国越来越普及,两大支付巨头——支付宝和微信支付的内部也悄然发生着质变。

第三方数据机构艾瑞7月份发布了Q1中国第三方移动支付发展数据报告,数据显示2019年第一季度国内移动支付交易规模达到55.4 万亿元,同比增速为24.7%。而从2018 年一季度起至 2019 年第一季度,移动支付交易规模同比增速持续性放缓。

图片来自艾瑞

同时,根据今年3月微信团队公布的数据,使用微信支付的日均总交易量超过10亿次。而根据微信支付内部估计,国内线上线下所有的日均支付笔数大约在20亿笔左右。在已近饱和的市场面前,中国的人口红利也不能再为微信支付贡献什么了,微信支付该向何处寻求增长呢?

就整体来看,移动支付的天花板已经清晰可见,支付宝和微信支付都面临着“成长的烦恼”。对于第三方支付平台来说,寻找新的增长点迫在眉睫。当然,支付宝和微信支付是不会坐以待毙的,今天我们就来分析一下,支付界的两家巨擘后面的战略如何,他们是否能突破天花板呢?

支付宝:未来发展的三条主赛道

8月5日,支付宝IoT事业部总经理曹恺在接受媒体采访时表示,“今天的支付宝没有增长焦虑”。他表示,面对移动支付赛道从场景连接转换到行业深度融合,支付宝已充分做好准备。此外,曹恺还表示,线上线下融合(MOM)、信用消费、技术创新是支付宝对未来支付发展趋势的立场和主赛道。

线上线下融合对于支付宝而言并非难事,依托其背后庞大的阿里体系,可以将线上和线下的领域进行打通、合作、交融,为商家创造全渠道运营的条件。比如最近支付宝发起的“88扫货节”活动,支付宝和饿了么口碑进行联动,将旗下移动生活方式和本地生活两大领域打通合作,以双重优惠既鼓励消费者进行线上点餐,又促使消费者给线下的各大商超门店带去生意。对于商家而言,这种联动解决了以往到店消费和到家外送的信息割裂问题,能够大大提升店铺的营运效率。

在信用消费这条路上,支付宝起步很早,目前建立了包括花呗、借呗、备用金等信用消费体系。以花呗为例,自15年诞生以来,花呗的用户规模超过了3亿,在中国每4个90后就有1个在用花呗。而国内3000多家银行的信用卡发卡量也只有6.7亿。由此来看,花呗的渗透率相当惊人。高覆盖、高热度下,以花呗为首的信用消费体系无疑是支付宝未来制胜的利器。

在技术创新层面,支付宝一直在刷脸支付领域保持高昂的热情。从14年开始,支付宝团队就开始着手人脸识别的研发。18年年底,支付宝宣布上线刷脸支付智能终端“蜻蜓一代”,半年不到就将设备升级为“蜻蜓二代”,并且还不遗余力地在各大线下场景推进“蜻蜓”的普及应用,宣布投资30亿布局刷脸市场,显示了对刷脸技术应用前景的强大信心。

微信支付:做有温度的产品

7月31日,在88媒体开放日上,微信支付团队同样向大众公布了它的战略蓝图。微信事业群副总裁耿志军表示,目前在已经基本做到国民全覆盖的情况下,微信支付不再只追求KPI,而应该做“有温度的产品”,与生态共创智慧生活,传递科技向善。

在他的陈述中,微信支付将重点发展刷脸支付、停车场无感支付、出租车电子发票、家庭亲属卡、免押金的微信支付分等内容。从B端角度看,这些产品主要为商家服务,提供线下多场景的解决方案,为商家的运营升级赋能;从C端看,是从社会民生角度出发,着重于便利性,提升消费者的使用感。

在移动支付进入下半场的大环境下,其在To B领域的竞争已经烽烟四起,微信支付将更多的目光转移到支付的附加价值上,认为“支付类工具在方便老百姓衣食住行的同时,还日益肩负着助力企业智慧化转型、提升企业生产经营效率的重任”。

由此,微信支付紧追支付宝的步伐,于今年3月上线刷脸智能终端“青蛙一代”,并在近期宣布8月推出二代产品“青蛙pro”,将率先在业内采用双面屏硬件配置,提供“刷脸即会员”的解决方案,来为商户拉新促活赋予新动力;微信电子发票则将实现消费者、商家、企业和税务局的全平台接入,创造一个“微信支付—发票开具—入账报销”的完整闭合场景,全面助力发票无纸化。

在微信支付推动生活生产智慧升级的同时,它所传递的社会温度想必会助力它走的更远。

巨头引路下,创匠科技也早已在刷脸支付领域进行了积极探索,并取得了一些阶段性的成果。我们为广大服务商提供独立的私有化部署,潜心研发的创匠BCRM管理系统让每一笔流水、每一项数据都清晰分明。同时创匠在服务了1000多家企业级客户的基础上,升级服务体系,于今年正式上线匠心服务2.0,从部署前的市场培训到业务规划和话术包装指导,落实到细节之处,切实做好每一位客户的“技术部”和“服务部”。

当移动支付发展进入新的时代,创匠科技始终坚持技术价值与社会价值并重,为每一位客户提供专业的刷脸支付解决方案,为每一位创业者的梦想贡献绵薄之力。

刷脸时代已来,当下正是服务商大有可为的时机。告别焦虑,主动出击,让我们一同前进!

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