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繁华过后,一地鸡毛——尚品网的非正常死亡

近日,北京市朝阳区市场监督管理局透露,尚品网目前资不抵债,正在破产清算中,部分消费者已经登记退款信息,在破产清算中会作为尚品网债权人。等待尚品网统一清算之后给予赔付。

自从今年6月份开始,关于尚品网的投诉就开始不断激增,而根据用户的反映,尚品网存在着退货慢,退税难等问题,更是有用户直言,尚品网是否已经“携款跑路”了,7月30日,尚品网发布公告,表示经营不善,即日起关闭其官方网站和APP。

资本曾偏爱过的宠儿

尚品网,从2011年到2016年间,共经历了5次融资。2010年,尚品网正式上线,天使投资人是小米公司的创始人雷军,首轮融资是成为、晨兴、思伟三家创投公司于2011年共同出资的5000万美元。又获得高瓴资本的D轮押注,后又被蓝色光标和蓝图创投看重,纷纷砸入重金投资,最高估值达到2.7亿美元。从另一角度讲,雷军作为尚品网的天使投资人,让尚品网有了做“奢侈品”的资本,也同时是后来几家投资公司愿意跟投的原因之一。总结一下,尚品网可以说是含着金汤匙出生的。

“烧钱”、裁员 如今“猝死”绝非偶然

在资本的热浪之下,尚品网也在加快其“烧钱”的速度,和当年的团购网站相比,奢侈品电商平台的烧钱速度远比大家想象的要快,3个月内,6000万的费用即可迅速“打水漂”。前期平台在烧钱的时候,的确能够带来“幸福感”,因为会有大批的用户跟风进入,不过靠着烧钱“圈”来的用户,往往忠诚度过低,平台生死一瞬间,全掌握在用户手中,而尚品网也没避开这一“雷区”。事实上,成立9年的尚品网,其中有7年都处在垂死挣扎的边缘,一直苟延残喘的活着。有消息称,在尚品网刚成立只有两年的时候,也就是在2012年2月,尚品网就被曝大幅裁员。

裁员最主要的理由竟然是,由于尚品网此前承诺的改版一年后迟迟没有上线,因此风投暂停了资金的进入。也就说,在尚品网成立2年的时候,还出于一旦风投停止投资,公司就无法正常运转的状态。然后是在2015年初,尚品网再次被曝裁员,同时开始将部分办公楼对外出租。今年6月,尚品网第三次被爆裁员,还拖欠员工工资。

值得注意的是,第三次裁员风波与前两次不同,前两次的裁员传闻官方都出来辟谣,而第三次的裁员传闻官方却不出来澄清,算是默认裁员了,然后一个多月后的7月底,官方突然宣布暂停营业。

翻身失败,遭到各大奢侈品品牌抵制

尚品网最大的翻身机会是2014年,当时尚品网已经初具规模了,线上线下的推广也如火如荼地展开。但是国际大牌奢侈品商铺认为尚品网破坏了就有的授权体系。因为在我国的国际奢侈品品牌中,大部分的奢侈品会有线下的店铺和线上电商平台的旗舰店这两个销售渠道。而尚品网相当于把原有的渠道又复制了一遍,不但没有能够帮助这些奢侈品品牌完成更高的营收,反而增加了这些品牌的运营成本。于是各大品牌商纷纷上门维权,尚品网陆续被各大奢侈品品牌抵制,当时在中国卖得最为火爆的奢侈品品牌Topshop也在2018年8月份弃尚品网而去。

尚品网一下子就失去了最为重要的业务支柱。尚品网的战略性错误还体现在对奢侈品的理解和营销上。大多数奢侈品品牌认为尚品网的营销策略过于“亲民”,有损于品牌形象的建立,而大搞促销来吸引客户的电商普遍做法在奢侈。

繁华过后,一地鸡毛,作为一家轻奢电商平台,尚品网迎着时代的浪潮成长,但也没能躲过大浪,最后被搁浅在了沙滩之上。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190815A07ANL00?refer=cp_1026
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