为什么你应该考虑使用社交媒体作为沟通工具

您是否将社交媒体用作与员工沟通的一种形式?许多公司选择以这种方式开始使用社交媒体,并发现它可以成为一种有价值的沟通工具。

虽然社交媒体可能不会成为您的主要沟通渠道 - 其中最重要的是因为并非所有员工都使用它 - 它可以成为其他员工沟通方式的绝佳补充,甚至可以推动员工参与和互动。

以下是您可能需要考虑将社交媒体添加到通信工具箱的一些原因:

社交媒体可以帮助您提供有关所提供优惠的更多详细信息。例如,您可以拥有一个员工可以加入的Facebook群组,并使用它来分享视频,进一步说明您的一些福利选项。通过在社交媒体上使用它,无论如何,更有可能被使用社交网络的员工看到,而它可能不会被视为快速地坐在雇主的网页上或内部员工门户上。

雇主适当使用的社交媒体网络可以使员工更加感受归属感,从而促进更好的工作关系。当员工觉得他们处于循环中时,他们会对组织感到受到重视。

社交媒体网络可以是发送提醒的好方法,仅仅因为它们“永远在线”的性质。今天许多人在他们的智能手机上都有社交媒体应用程序,几乎可以实时查看更新。

它可以是一个很好的媒介,可以分享您认为员工可能会觉得有用的内容,例如与您所在行业相关的文章,而无需进行正式的工作交流。

通过鼓励社交媒体互动,它也为员工协作创造了空间。可以鼓励员工彼此分享提示,从而通过组织传递知识。

您可以利用员工已拥有的大型网络。如果您使用社交媒体来传达可以公开共享的内容(例如新产品公告),那么您的员工将能够轻松地与现有的社交媒体网络共享这些内容,从而扩大您的覆盖范围。

如果您选择使用社交媒体作为沟通工具,请记住以下几点:

不要压力。当然,员工不应该使用社交媒体或与雇主联系或加入与雇主相关的团体。当然,虽然您可以向员工提供有关加入这些团体的好处的信息,但强制要求可能会适得其反,例如,在许多州,雇主要求访问其员工的社交媒体是非法的。有些员工可能更喜欢将社交媒体与他们的工作生活分开。

不要无意中歧视。由于并非所有员工都会使用任何特定的社交媒体网络(或任何社交网络),因此请注意不要以任何方式无意间歧视。例如,如果通过社交媒体传达工作福利,也应该通过常规渠道进行沟通,并且应该有办法注册不依赖社交媒体的工作福利(或其他活动),因此不会排除那些可能没有社交媒体帐户,智能手机或家庭互联网访问的人。

请记住,无论您的隐私设置如何,在线通信都不是私密或机密的。使用社交媒体时,请注意您的内容的隐私设置,但也要知道在线的内容可以由任何可以看到它们的人共享。这意味着即使您的隐私设置不公开,员工仍然可以在您的网络之外共享它。

可能需要更新的社交媒体政策。每当你鼓励社交媒体使用时,也有一些陷阱需要避免。考虑为工作场所制定社交媒体使用政策以解决任何问题。

虽然过去公司在很大程度上因其产量而受到重视,但今天技术和自动化在这方面已经占据了公平的竞争环境。真正让大多数公司在竞争中脱颖而出的是他们的员工。人力资源不仅仅是作为一个致力于控制(并遵守)“人力资源”的部门,而是发展为支持创造繁荣的公司文化,提高绩效,保留最高员工以最大限度地降低客户流失成本的新需求,以及创造一个高度吸引人的环境。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190818A0D5I500?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券