AI旅行定制师来了？除了机票、酒店，人工智能还能帮你定制更好旅行计划！

AI对出行的影响到底有多广泛？随着智慧出行时代的到来，连旅游这件事也和人工智能已经分不开，甚至因为人工智能的出现，近几年的旅行已经发生了翻天覆地的变化。

近日，一场AI TALK在人工智能大会徐汇西岸展开，来自《孤独星球》的签约作者钱晓艳同记者分享了AI在这十年的时间里给旅行带来的改变。

从前一家一家找住宿，现在网上就能比价

随着人工智能应用触角不断延伸，AI给旅游产业带来的影响有多大？在《孤独星球》工作了10年，用脚步丈量了近半个地球的钱晓艳有着切肤的感受。

钱晓艳还记得，自己第一次一个人出去旅行时，常常是走到哪里算哪里，饿了随意找个馆子，困了就在最近的地方找个地方住下，住宿是否安全？设备是否完善？这些问题在急需一处落脚地时都不再是重点。

钱晓艳告诉记者，当时的住宿方式与现在有着太大的不同，有时候想要知道住宿地的价格是否公允，总是一个人在旅行所在地一家一家地询问价格，“把附近的旅馆价格都问一遍，比较一下就有了选择。”

而现在，只要打开搜索网站，输入关键字，AI基于海量的数据进行分析，通过比价，立刻就能带来很多的好结果。

寻当地美食，AI自动推送

高行动力是钱晓艳对于AI的评价。

对于不少热爱旅行的小伙伴而已，美食在旅游中占据着最重要的比例，但是众口难调，哪怕从网红的直播到专家的专访，都不能说一定能够满足每个人的需求。

此时人工智能的功能就得以显现，如果你不是爱吃羊肉的人，通过关键词，网站就能推荐除了羊肉之外的美食，如果想要吃接地气美食，人工智能也可以避开五星餐厅，甚至会有属于驴友自己推荐的深藏在巷子里的美食，给予旅行者更好的线索。

除此之外，钱晓艳还讲述了近期一次自己因为AI而有的良好体验。

她告诉记者，这几年，不少旅游的大平台都推出了AI的开发部门，最红的可能是智能客服机器人，大量的数据作为后备，可以提供一些目的地的信息，对使用网站的一些指南，包括是对很多产品的售前、售后的咨询，很多程度上代替了一个人工的功能，非常方便。只要和旅行平台的客服小助理说去哪里，当地有的酒店、美食等各种细分和查询功能已经做得很好。

未来是否会出现AI旅行定制师？

值得注意的是，AI让旅行变得更加高效和方便，但大数据杀熟、信息冗余的情况也变得越来越多。

钱晓艳告诉记者，AI虽然帮助旅行者解决了不少麻烦，但是海量的数据也会带来新问题，未来，如果将现在花费在旅行平台的AI客服小机器人身上的成本花到旅行定制师的人力上面去，也许旅行体验就会提升很多。钱晓艳表示，或许未来会有技术，让旅行定制师也有大量数据，将定制师的经验和技术结合，是不是我们也可以集成一个更智能的AI？一问这样的定制师，就有很多专业化、个性化的路线提供，包括酒店，机票，这样，对于想要旅行的小伙伴而言，也可以避免更多问题。