如何做好项目目标管理

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Vol 004 项目的目标管理 | 主播：萌萌

清晨7点半，和你一起聊聊项目管理的修行之道。

这里是光环微课堂，今天我们一起聊一下“项目的目标管理”。

我们为什么要进行目标管理

首先我想跟你明确一个概念，不是所有的项目目标都是合理的。

很多人在工作中应该都有这样的经历，领导在给你安排一个任务时，经常会要求你做的又快又好。

如果你只能给领导回复一个字，那肯定就是“贵”。

因为想要把项目做的又快又好，那么你用的材料得是最好的，人得是最专业的，这就要多花很多钱。

还有的时候，领导让你做工作又要快又要便宜，如果还是只能回复一个字，我想肯定是“丑”。

你想啊，这个项目你着急要，又不给钱，那我只能敷衍了事了。

我对付着干，你就对付着看。你又想项目干得快，又不想给钱，那你就不能对这个项目的质量要求太高。

那么还有一种情况是，领导给你一个任务，要求完成这个任务又要便宜又要好。

这种情况下你能做的只有“等”。

只有慢慢干，才能让项目，满足低成本高质量的要求。

我们工作中最怕的是什么呢？很多领导往往又要快、又要便宜、又要好，如果遇到这种情况那你可以考虑换一个领导了。

其实，项目的成本、质量和工期是三个相互制约的维度。

你很难把一个项目在既定工期内，做的又快又好，这样的项目目标是不合理的。

成本、质量和工期作为相互制约的三个维度，你想调整其中的一个维度，那么另外的两个维度就有可能会受到影响。

比如你过年回家买车票，一般节假日的票都很难买对不对？所以很多人会选择用抢票软件。

那你又想赶快抢到合适的票，这时候你就需要花钱购买加速包，来提升抢票速度了。

买完加速包，预计一周抢到的票，可能只需要两三天就抢到了。这是什么？这就是你赶工期，而增加了成本投入啊。

所以，想在成本、质量和工期三个因素的共同制约下，把一个项目做到完美，这种目标是不切实际的。

这时候就需要进行目标管理了。

怎么做好目标管理

项目本身，就是目标导向很强的一种工作方式，清晰明确的目标，是我们启动项目的重要前提，也是目标管理要解决的问题之一。

比如说有互联网公司想做一个系统，这个系统要做到，能够及时更新公司新上线的产品信息，另外这个系统，需要在一个月的时间开发完成。

那么这个项目的目标，就是让业务部门需要的产品功能，可以按时上线，而且这个目标一定是清晰的。

所谓清晰，可以从三个方面去理解——

一是你知道这个项目什么时候上线；

第二你要知道这个产品需要什么功能；

第三就是你得知道产品功能是怎么被验收的。

这样你才可以判断，能不能达到需求方期望的目标。

有了清晰的目标之后，下一步需要做的是对目标进行分解。

确定了上线的时间点之后，我们可以倒推，项目能分为几个阶段，每个阶段的时间点是什么。

接下来我们需要做的，就是把系统要上线的所有功能，分解成不同的工作包目标，再往下可能还需要拆分成不同的活动任务目标。

其实就是把项目目标逐层展开和向下分解的过程。

这么做的目的是保证项目组中的每个成员清楚地知道自己的职责，和自己需要完成工作的目标是什么。

因为你需要让项目团队中的所有人对项目目标有统一的认识，而不应该是每个团队成员自己闷着头做自己的事。

其实在IT行业项目管理中，还有一种情况是比较可怕。

就是只有项目经理认同自己的目标，其他项目成员跟项目经理的目标是完全不一致的，他们还在拿在职能部门的职责来衡量自己在项目中的工作。

这时候就有一个很大的问题，那就是大家的项目目标根本不一致，这样的团队怎么能把项目做成功呢？

所以项目经理要做很重要的一件事，就是统一目标、统一思想，让所有人都清楚自己的工作跟项目整体目标的关系是什么。

在这个过程中，有一个比较大的挑战，那就是很多时候项目目标是难以制定和量化的。

为什么难以制定呢？

因为很多人在一开始的时候，只有一个美好的想法，他能说出来这个产品做完以后是什么样的，但是他说不出来这件产品做到什么程度是他可以接受的。

不过，越是讲不清楚的事儿，越需要去澄清。

在做项目的时候，建议大家多花一些时间去和需求方探讨他的目标是什么，他的目标和我们的目标有什么关联。

在这件事情上投入的时间越多，在制定项目目标时准确性也越高。

而且，项目目标越准确，才会尽可能减少后面返工的几率。

很多时候，项目范围变更都是由于需求方目标不明确，在项目推进过程中不断地调整目标造成的。

所以，在项目一开始的时候就要把目标定死，最好还能量化。

当我们把项目目标量化成具体的数字时，对项目的监控和测量就会比较容易，比如现在项目做到什么程度了，还差多少能达成目标，通过量化的数据指标都可以一目了然。

好了，以上就是今天的全部内容，通过今天的内容你可以知道——

（1）清晰明确的目标是启动项目的重要前提；

（2）项目目标要能够分解到每一个人，保证团队有效协同工作；

（3）要对项目目标进行量化，以监控目标的实现程度。

希望通过今天的学习，你对目标管理有新的理解和认识，我们明天见！