人工智能如何塑造软件未来：上

在这篇文章中，我将分享关于人工智能如何塑造软件未来的观点。我们每天使用的传统软件如何在未来能够从根本上改变。

让我们从现在的状态开始（称之为“遗留”）软件。

“遗留”

从历史上看，软件应用程序的设计主要是自动化一组特定的流程 - 在您的生活或企业流程中的流程

我们举两个例子来理解这个：

在面向消费者的情况下，适当的例子可以是“出租车预订”过程。曾几何时，你打电话给出租车公司，告诉他们你的接送地点，时间，目的地，你想要什么类型的出租车等等。随后出租车将抵达接你。现在“传统”应用程序（我们使用的）是如何存在的？让我们以Uber为例。优步应用程序自动化这个过程（除了做很多其他很酷的事情）。同样，Booking.com应用程序自动执行“酒店预订”程序，Yelp自动执行“餐厅搜索”程序等。以您最喜爱的应用程序为核心，它自动执行一些程序。

在企业场景中，应用程序（如Outlook）会自动执行“电子邮件管理”流程。 Microsoft Dynamics自动化“客户关系管理”流程，Slack自动执行“企业协作”流程，并持续自动运行。

因此，“过程自动化”通常是任何“遗留”软件应用程序的核心。到目前为止。

但不是之前。

“未来”

鉴于这些流程中的很大一部分已经实现了自动化，那么作为软件应用程序的下一个前沿将会是什么呢？ Uber，Netflix等软件应用程序的未来如何？ Outlook，Gmail，Slack将来会有什么样的差异化特征？

当然下一代的软件应用程序不只是关于流程自动化！

但远不止这些。下一代应用程序更智能化，个性化，自学习和自我完善。

而这正是人工智能（和机器学习）作为未来软件核心的基石所在。

正如我所讨论的，我们周围的大部分软件应用程序仍属于过程自动化时代（我们所处的时代！）。他们本质上是高度反应性的。与埃里克施密特（Eric Schmidt）所说的很类似：软件一直就是那种被要求时叫出来的宠物狗。当然不积极。非常非常反应。

展望未来的三个驱动因素都是为了使软件更加主动，个性化，最终更加智能化。

但是推动这种变化的是什么大量的数据，优秀的计算基础设施（云GPU等）的可用性和智能算法成为越过学术界的主流。

“未来”应用的一些其他特征：

除了点击或触摸之外，软件应用程序将以“自然”无缝的方式与用户进行交互。与应用程序交互的常见方式是自然语言文本，语音，手势，情绪。已经是Cortana，Allo，Siri，Alexa为这个领域的更多创新铺平了道路。

随着更多的使用，软件应用程序将了解用户，并变得更“个性化”，“相关”。应用程序的响应不会被预定义，因此变得更加个性化。这也是可能的，因为有大量关于用户的上下文，行为信息和快速处理的能力。 Netflix就是一个很好的例子 - 使用越多，个性化的体验就越好。

应用程序将提出更多有用的建议利用用户行为和偏好的知识，下一代应用程序将以无缝方式将正确的内容，资源映射到用户。

下一步将主动采取行动 - 更多的人工智能注入助手。这将有巨大的生产力需求。

作者：Saunak Dasgupta

来源：https://towardsdatascience.com

编译：ifintechnews.com