互联网方法论 之十二——互联网激励人的参与

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西医要维持一个控制的体系，医学中心控制医生，医生再控制病人。这个规则在疾病救治时非常显著，在疾病前期也是这样，医学都要单方面输出结论给民众，指示他们如此这般，这就是要维护医学的权威，维护一个控制体系，绝没有气质，鼓励民众之间的相互借鉴模仿。

要进步，就要看到更深入，理解得更精确，改变得更有力，这就是西医的方法论，是西医存在和发展的动力。这种体系不包括民众，病人的主观不需要存在，医生也慢慢变成执行指令的机器，人被不断赶出医学。

互联实践逆转了西医的思路，从对物的追逐转向对人的靠近。要发展诸多互联应用，获得更大的市场空间，关键是取得人的认同，和人结合。

体联网要做到柔弱无形，不影响人们的生活，无声无息又易于使用；专家系统要做到平易近人，输入输出要非常方便一看就懂；大数据要做到心有灵犀易于理解。为什么要强调这些，为什么要提出脑联网的概念，目的都是一个，简单易用，平易近人，具备最大适应能力，实现最小拥有成本，尽可能地被人们接纳。

技术的方向，产品的诉求，系统的改进，都是这个目的。各种有诱惑力的产品和服务会被制造出来，线上的和线下的，软件的和硬件的，向人们展示强大功能，让人们体会到使用它的好处，不断深化。

互联时代的技术都要躲起来，躲起来的意思，是紧密地围绕人，容易操作，容易理解，让人成为主角，以人为中心展开。

人开始为自己做主，自己决定该如何获得知识，如何采取行动。专家、专家系统、志愿者，都围绕在人周围，形成他的智囊团和决策团队。

西医体现人和物的关系，互联实践体现人和人关系，脑联网要把人和互联网联接，也就是和人联接；专家系统要把人的经验最广泛地发布，促进人际互助；医疗平台要建立人之间的学习和模仿。整个互联网都是人在支撑，体现人的特性。

互联网在激发人，医疗数据平台的价值就在于人们的聪明创造，不是西医那种，在实验室的，依靠工具的，立足于物质的创造，而是基于海量的，基于整体生命的感悟，是对生老病死的感悟。

以人为中心，协同人而展开，是更艰难的工作，技术需要脱离它以往的直接、朴质状态，脱离它和人之间的生分，不能这样那样地要求人，体现人的特性而形成，考量人的理解能力而呈现，结合人的意图而展开。要隐藏复杂性，以简洁易懂的界面呈现。

比如，家用B超就不能伴随厚厚的说明书，它应当易于理解，人们拿起来就能用，有界面指示人们放置的部位，有偏移会提示，发现值得注意的指标，就会直观地显示。