上网宽带怎么办理关停

关停也很多种,有直接上营业厅,有到期自动停机,有中间暂停几个月的等情况。开通,办停宽带时应该有合同,以合同约定为准,所以合同一定需要留意一下。

1.需要停用销户,你要查看你的签订协议的期限,如果协议到期就可以停用或销户,没到期就不能停用或销户,只有转让给别人使用。

2.如你办理的是包年宽带,正常情况下不可报停,到期自动停机,如有特殊情况需申请办理或者你所使用的套餐类型支持报停功能,可咨询当地的联通人工客服了解办理方法。

3.去营业厅办理暂停使用手续,等你想再继续用的时候可以再去营业厅开通, 暂停期间的费用不计。

4.办停需要开户开通宽带用户本人带身份证去电信营业厅办理停机业务,当月就不会在产生费用,电信公司因为是第二个月出第一个月的帐,所以第二个月去把第一个月停机以前几天的费用结清就可以销户了。

注意:如果是后交费用户不销户的后果:欠费不交,进黑名单,不能在本市办理所有电信业务,每天还有千分之五的天价滞纳金。

5.所以一定要搞明白,你的宽带是预付费的,还是后付费的。具体你可以打10000号转人工问问。预付费的就不用主动去取消,只要不充值,超过3个月就会自动注销。后付费的话就一定要注销的,否则会产生欠费。看看你的协议规定要用多久,如果没规定,就带身份证到营业厅注销吧。也可以办理停机保号,是要交5元一个月的保号费。

6.如果宽带协议没有到期,一般是不能办理停机等服务的,如果协议到期,您可以到当地电信营业厅办理。

7.中途停几个月也可以先办停,注销帐号的,以后再重新开通。再开通宽带,会收安装费,可以办理停机,每月10元停机费需要合同协议支持,想用回自己的宽带,去开户电信申请重新开通(其实就是将端口重新激活,)注销是次月生效,当月没到月底提前注销,那剩下的天数是停机状态的,所以在28号或29号去停机划算些。

办理宽带安装具体过程如下:

1、到营业前台申请业务办理,写明装机地点、开通宽带带宽及服务期限。

2、营业生成工单至配线组。

3、配线组派人员到用户所在地区布线(这个就是你所交的安装费用,叫“初装费”,就是布线,如果光纤的话还需要给你安装电话等,布线后还需要调测)。

4、在网管上开通端口、速率。

5、互联网认证系统上开通用户端口、速率。

6、工单竣工,用户可正常上网。

具体的宽带报停怎么办理步骤

首先要搞清楚两个问题,一个是停机,一个是销户停机是指停机保号

暂时将该上网帐号停掉随时可以开通的,而报停是指消户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。

你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件

这样才能办理拆机业务,而停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年)

如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。

宽带能在网上办理不能在网上停用,这个条款不好。办停机销号需要到就近电信营业厅办理注销业务

还比如:户办理的宽带网络业务,只能在期限满以后办理注销宽带网络业务,中途无法办理停机业务,如果提前办理注销宽带网络业务,也是下个月生效。以及 不关闭宽带业务,手机无法销户等。

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