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宽带两年没用,却产生1800元的欠款,移动公司:没注销就会扣钱

当今社会,手机和宽带已经成为了人们日常生活中的必需品,别说是欠费了,哪怕是余额不足,都会收到电信公司的短信提醒,而且是源源不断地提醒,督促自己赶紧续费。可是西安的赵女士最近遇到了一件烦心事,她家的宽带在费用上出现了一件怪事情。

据赵女士介绍说,她之前用朋友的手机号办了一个移动的宽带,当时的费用是一年600块钱,由于赵女士在2017年年底的时候搬离了那里,所以宽带也就没再使用了。赵女士以为宽带不再续费以后就会自动停用了,所以离开时并没有去移动营业厅办理销户业务,这一拖就是两年多。直到最近赵女士接到了她朋友的电话,顿时吓了一跳。

在电话中,朋友告诉赵女士,自己在去移动营业厅办理业务的时候被告知,自己手机号绑定的宽带已经欠费1800多,如果想要继续办理业务,就必须先把欠的1800元补上,否则不能办理任何业务。赵女士接到朋友的这通电话后,感到十分意外和不解,明明宽带已经两年多没用了,为什么会有1800元的欠款?既然宽带不续费不使用依然会产生费用,移动公司为什么不早点告知?就像手机一样,欠费几块钱就会有短信通知,甚至被停止使用,宽带为什么就没有短信通知呢?如果不是朋友这次去移动营业厅办理业务,那么宽带费是不是会一直累积叠加下去?这两年来,赵女士朋友的手机号一直正常使用,也没有收到移动公司发来的宽带欠费提醒消息。

为了解决问题,赵女士电话联系了移动公司,一通沟通后,移动公司提出了这样的解决方案:免除滞纳金1100元,由赵女士承担700元的宽带费。对此,赵女士并不满意。随后,赵女士联系了记者,再次来到了移动营业厅,但是得到的答复还是一样的。无奈,为了不影响朋友办理业务,赵女士只能答应了移动公司提出的解决方案,支付了700元宽带费。

赵女士办的宽带每年的费用是600,不管赵女士有没有在使用宽带,如果没有注销宽带的话,费用会一直产生下去,永无止境……所以在此提醒大家,不用的手机号和宽带等,一定要去营业厅办理注销业务。没有使用,却要承担费用,虽然感觉有点不合情理,但是又没什么办法呢?还是按规矩办事吧。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200730A0X1MO00?refer=cp_1026
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