听说调研不能用百度，他打开了微博

这是一个信息免费的时代，但远不是一个有价值信息免费的时代。

百度、微信、知乎、微博等平台上充斥着大量的信息，你能够轻易获得、或者说直接包围着的你的信息，大多数都是垃圾信息，以及规则制定方想让你看到的信息。要想从中获取有价值的东西，或付出金钱，或付出人力劳动。

总有学生会说，“老师老师，百度、微信、知乎、微博上有很多专业的人啊，难道不能用来调研吗？”

当然是能用的，但是什么样的信息是有用信息，有价值的信息从何而来，都是值得探讨的话题。或者说，用百度、微信、知乎、微博这些当下流行的信息来源做作品集调研，到底应该怎么做：

|本期分享导师|

Fisherman

汉艺国际上海校区 工业学部 工业设计导师

-教育经历-

萨凡纳艺术与设计学院 工业设计 MA

萨凡纳艺术与设计学院 设计管理 MA

获学院荣誉奖学金

上海大学艺术学院 油画

-获奖经历-

红点至尊奖（Best of the Best）

美国IDEA设计大赛（IDEA Design Award）入围

迪士尼梦想设计大赛（Disney imagination）入围

欧洲产品设计大赛（Europe Product Design Awards）银奖

《USA Today》2016年假日25个最受欢迎玩具之一

美国TOTY2017年度玩具奖

纽伦堡玩具展的婴童组金奖

-工作经历-

美国亚特兰大Kids II Inc. 产品企划与设计

好孩子儿童用品有限公司，产品总监

费雪玩具公司，托马斯和他的朋友们，产品设计

与Dynacraft Wheels 合作，登上沃尔玛销售榜前十

孩之宝玩具公司，设计战略规划

One Wheel，造型&CMF设计

#1

百度、微信、知乎、微博能给我们带来什么？

每个项目的序幕一般都是二手调研（Secondary Research 或者桌面调研）拉开的，给自己建立一个对领域的现状及发展趋势的基本了解，以及定位出话题的相关人群。

比如我们想研究运动员在运动中的补水情况。那必须查阅的是运动+身体流汗+补水之类的文章。医学专家在与运动员的合作中，积累的大量人体体液补充的专业数据，是做设计最可靠的数据和论据来源。

我做项目时关于人体运动中身体对水的需求调研

这里，百度、微信、知乎、微博等平台就有一个明显的问题，（除开专注于网络文化及主观态度类主题，这种广泛参考和采集言论即可，以下同），很多KOL 的言论都是以个人观点为主，由“我感觉”、“我猜想”组成，充斥着偏好和直觉判断，也可能是带有一定的理性依据的思考，但它提出的答案很多证据都不足。

一个有用的信息有三个要素：论题+论证+结论。用个人感受去代替更大的群体下判断，用个人偏好来要求世界，是极有可能偏颇而狭隘的。

举个例子，“我不喜欢看到他人在朋友圈里晒娃”和“人不应该在朋友圈里晒娃”，前者是个人偏好，后者则是以个人标准推及群体。建立在这类观点上的论证和结论，对于作品集项目来说，并没有用处。对于大多数主题来说，我们要找的都不是带个人情绪的个人观点，而是对一话题、问题的中性思考和研究结论。

#2

百度、微信、知乎、微博调研怎么做？

这些平台由于其信息之宽泛和大量，除了对不了解的领域快速建立一个最基本认知之外，用来了解项目相关话题关键词可谓是奇效。就像刚刚那个运动员在运动中的补水项目，我也用这些平台学到了水合状态、体液循环、Runs’high状态等等专业关键词，而这些关键词，能够成为我往更专业领域的下一步搜寻提供一个桥梁。

或者换个说法来说，对于作品集项目调研，百度、微信、知乎、微博等等只是一个开始，你必然需要更加专业和数据化的信息。

调研需要用到的专业信息来源渠道可以大致被分为线上和线下两种。

线上渠道，即我前面所说的百度微信知乎微博，但并不局限于这四家，更多地应该是互联网来源。比如搜索引擎类，除了百度，还有Bing、Base、谷歌（谷歌开发了很多用途方向不同的搜索条目，比如Google Scholar、Google Trends 等等用起来都不错，大家可以多探索一下）等；在线数据库类，如知网、万方等，利用数据库查找里面的论文期刊。

另外，国家各官方统计局大家也用起来，统计部门每年都会发布很多国民经济的统计资料，真·国家级的调研团队帮你做调研。

官网截图

线下渠道相对更加传统，专业的报刊杂志，论文，文献，书籍，各级政府、相关（商业）调研部门发布的相关资料，比如一些政策法规、财政金融信息、供求信息等。这些信息让我们对特定话题有一个宏观的了解。

出版物登载科技信息、文献资料、广告资料、市场行情、预测资料和各种经济信息，又能让我们对该领域的现状有一个系统化的认知。

而且出版物一般信息容量大、相对成体系，是重要的外部渠道。而且在大部分图书馆、书店里，信息还得到了专业和系统化的分类，我们想要寻找自己想要的东西和相关信息搜寻起来也相对便捷。

（这里插一句题外话，我在上海溜达出来二十多家高颜值的书店和图书馆，比如：位于吴中路，爱琴海购物公园，拥有81年历史的新华书店，新店是由安藤忠雄亲自设计4000㎡超大空间。

图片来源：ShanghaiWOW

线下调研还有一个很事半功倍的方法——找一个懂的人聊聊。在你想要快速了解自己要研究的领域时，约见一些该领域的专家请教，还能得到关于研究方向的建议。

如何寻找这样的专家可以说是需要大家各显神通，在不对他人造成危害和困扰的情况下，我们有时候可以开些脑洞。比如，我的一个学生做失眠方向的研究，不太有路子找到相关专家。我一拍脑袋说，你就作为一个失眠病人去医院挂个号吧。带着你调研的相关知识去请教医生，早上7：30去挂号，8点开诊，运气好的话你们能聊上个半小时。

其实说起来，百度、微信、知乎、微博是大部分学生做调研的起点。大家要做的不是打开搜索引擎再回车随便看两个链接，而是将自己的时间精力投入进去，将其作为一个引子，在足够的积累之后再从中脱离出来。

想想2015年，我参加孩之宝与布朗大学的合作项目，为帕金森病人开发游戏产品的时候，一个人弓着背坐在电脑前，花了整一个月收集了100多篇文章来了解使人丧失行动能力的疾病到底有多少种，才对调研方向有了些许头绪，才感觉与病人和医学专家能有得聊。是搜索引擎的二手调研信息给了我得以继续深入的钥匙。

所以“百度”能用吗？能，但不能止于“百度”。毕竟真正有价值的东西都不会唾手可得，调研信息是，名校offer 是，一家适合你的作品集机构，同样如此…

众里寻他千百度