数字化工作场所就是建立员工,空间和数据之间的联系。
几乎每个组织都有一些数字化的工作场所工具,因为我们都在数字世界中运作。然而,许多人正在更全面地了解他们的工作场所,并将IT资源投入到能够带来更大价值的技术上。
他们专注于解决员工和工作场所领导之间关系循环的解决方案,在员工之间实现更多自助服务,并提供有关他们如何实际使用工作场所的有价值信息。
以下是每个职场领导者需要获得这种价值的三种工具。
数字工作场所工具的三部曲
工作场所管理软件
工作场所管理软件是每个数字工作场所的支柱。它使领导者不仅可以跟踪空间,资产等,还可以回应与他们相关的问题。
集成的工作场所管理系统(IWMS)使工作场所领导者的工作效率更高,并使他们能够做出更好的业务决策。
假设您的公司发展迅速,您需要让每个人都有一个工作的地方。这变得复杂,因为至少有四分之一的员工至少在一部分时间内远程工作。您最近还聘请了更多的承包商和顾问来为大型产品发布做准备。如果没有系统来跟踪空间利用率,您可能会很快得出结论,您需要更多空间。如果您能够更好地查看可用的空间并对布局进行一些更改,那么当您可以将它们放置在现有空间内时,您决定为20名员工租用一个共用空间。
物联网传感器
IWMS是一个非常有用的数字工作场所工具,但它只能与您输入的信息一样好。物联网(IoT)传感器确保您始终拥有最准确的数据。
特别是在空间利用和房间预订方面。我们都经历过在预定每个空间出现时试图找到会议室所带来的挫败感。然而,当你真正走动办公室并开始敲门时,你会发现其中有几个房间根本没有使用过。
物联网传感器可以固定在门外或椅子下面,以实时捕获真正的空间利用率。如果传感器指示特定房间在一段时间后未被使用,您甚至可以设置工作流程以使该房间在您的房间预订软件中再次显示。
信息亭和员工体验应用
很高兴能够看到您的工作场所如何实时使用并根据这些见解采取行动。
但除非你有办法让员工自己与工作场所进行互动,否则你只能得到一个方面。
如今,大多数员工不会将大部分时间都花在办公桌上。根据他们正在做的工作,他们更有可能在办公室里四处走动。
他们可能需要一个小而安静的地方,在一天的前几个小时内不会分心,一个更大的会议室,在午餐后与客户见面,一个不太结构化的区域,以便在下午晚些时候与同事集思广益。
他们可以使用数字工作场所工具来保留这些区域,这对他们提供所需的灵活性至关重要。
根据您的工作场所,您可以使用自助服务终端进行寻路和预订房间。或者,您可以介绍一种员工体验应用程序,该应用程序允许员工在任何他们碰巧工作的地方找到人员,预留空间,请求服务以及接收访客或邮件。
无限的价值循环
虽然这些数字工作场所工具中的每一个都可以增强您的工作场所,但它们提供的价值远远超过他们自己。他们创造了我们所谓的“无限循环的价值”。这里仔细看看它是如何工作的:
传感器收集有关员工如何使用工作场所的宝贵实时数据。
工作场所领导者在集成的工作场所管理系统(IWMS)中查看传感器数据。
领导者应对与空间利用,房间预订,服务请求等相关的趋势,满足即时要求并预测未来的要求。
员工使用工作场所应用程序和信息亭来提出进一步为决策提供信息的请求。
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