骚扰电话、垃圾短信多，运营商为什么不封手机号？

目前骚扰电话、垃圾短信都很多，但是移动、电信、联通肯定不能每个都封手机号，技术毕竟是有限的，没有哪个技术可以解决所有问题，但是你可用使用移动运营商的一些软件解决大部分的问题。

我觉得骚扰电话和垃圾短信分两类，一类实际上的“我们认为的骚扰”，一类是“真实的骚扰”。真实的骚扰电话、短信非常好理解，响一声就挂，或者采用境外、VOIP电话、闪信方式漫无目的的发骚扰短信

而第一类的骚扰电话、短信，一般都是推销电话，或者信息告知短信。这类骚扰电话和短信我认为是正常的。比如很多人很头疼的推销电话，或者各种APP的信息短信等等。这种电话和短信的确影响了生活，但是的确又不能完全算是骚扰。

举个例子，换位思考一下，假如你以后从事了推销工作，但是由于频繁打电话推销，你的号码也被第三方软件标记为骚扰电话，你肯定也十分的委屈是不是？

对于运营商也是这样，运营商电话号码出售给个人，运营商并不知道你要正常的使用，还是骚扰他人，这是最主要的问题。就像即使世界上有那么多恶性伤人事件，我们不能禁止商户卖水果刀，因为销售水果刀的时候，商户也不知道这个人是用来削水果还是作恶的，这是一方面。

我甚至还有一个朋友，以前不做销售时，整天骂运营商不管垃圾短信；转行销售后整天骂谁把他电话标记为骚扰电话，就是这个道理。运营商不知道你用号码是正常使用还是骚扰他人。

而且对于那些境外号码、VOIP号码发送的垃圾短信，运营商也很难办。这些短信源号码变换迅速，运营商不停的在封，但是封了一个换个号码还能再发，非常头疼。当然理论上可以通过短信的内容判断是骚扰短信，不过这种是侵犯隐私的事情，运营商没法做。

另一方面，运营商的确对某一类骚扰电话负有责任。例如“闪信”这种骚扰短信，它会在正常使用手机的时候，突然以霸占整个手机屏幕的方式出现强制阅读，而且无法关闭。“闪信”是为了在发生紧急情况如台风、地震等自然灾害前，由移动运营商推送给用户进行预警，这种独特的骚扰短信理论上不能开放给第三方，运营商必须管控。

所以，我认为，一部分骚扰电话和短信，运营商责任不大，而另一部分利用运营商漏洞发送的短信，运营商必须管控。

当然，运营商不是没有作为，运营商不断的有作为，全国人民都把这个责任归在运营商身上，运营商当然得作为。以中国移动为例，中国移动在不少省份已经开启了免费的骚扰电话、短信“绿盾”服务。移动用户只需发送“KTFSR”，移动就可以基于云端智能识别，帮你拦截骚扰电话和短信

当然，移动这个业务，和我们一般APP使用的骚扰电话和短信拦截的原理没有什么区别，一样采用智能学习、识别加上举报的方式，效果据说不错。但是依然存在对一些零时变换号码的电话拦截不力，或者误伤的情况。