求职面试对于让有才华的新员工加入团队显然至关重要,但他们也是潜在的地雷。在此过程中很容易产生法律和战术错误。
为了解决其中的一些问题,我们列出了一些面试的最佳实践。此列表中的许多项目旨在使招聘团队保持在法律的右侧,并避免申请人可能承担任何类型的歧视或偏见的情况。其他提示旨在确保招聘团队有效和一致,以便找到该角色的最佳申请人。
以下是提示:
确保参与招聘流程的任何人都接受过培训,并且完全理解与招聘相关的法律以及流程中每个步骤的含义。
避免可能暗示歧视偏见的行为。例如:
不要问残疾问题。专注于完成工作的能力。
对所有申请人都一视同仁。换句话说,不要求某些团体满足比其他团体更高的标准以供考虑。
不要询问医疗问题或其他个人信息。
不要问任何有助于收集以下信息的问题:
婚姻状况;
申请人是否有孩子;
种族;
国籍;
年龄(除了确认申请人超过18岁,如有必要);
宗教;
性取向(在许多州,在此基础上歧视是非法的);
受保护的活动,例如过去提交的工人赔偿要求。
并不意味着存在与申请人相关的任何类型的问题或偏见(例如,“我们的客户可能对负责的女性做出负面反应”)。
与申请人的评估方式保持一致。例如:
如果申请人必须证明自己有能力完成工作(例如通过绩效测试),则应该要求所有申请人,而不仅仅是少数申请人。要求一些但不是其他人可能会产生歧视。
坚持执行与工作需求真正一致的最低教育和经验要求,不要对某些人改变这种评估。如果最小值是现实的,则没有必要进行例外处理。
与您要求避免出现偏见的问题保持一致。如果一些受访者要求通过比其他受访者更高的门槛,这似乎有偏见。
做好充分准备。在面试候选人之前,你应该:
准备好问题,并知道您要从您选择提出的每个问题中学到什么。问题应该与工作或个人执行工作的能力有关。
了解招聘过程中的后续步骤是什么,并在面试期间或结束时告知申请人。
查看有关申请人的所有可用信息,包括之前访谈的详细信息(如果适用)。
计划进入适合面试的空间,不受干扰,噪音和干扰。
注意潜意识的偏见。我们所有的偏见都会影响我们的判断力,但是为了采取措施确保它不会影响面试过程,它可以帮助我们清楚地意识到这一点。例如,个人如何为自己的头发打扮或造型可能会立即产生假设,但这并不一定意味着该人不是一个好工作的候选人。
允许沉默。有时受访者需要时间来制定答案。通过过快地填写沉默,您可能会失去听到申请人所说的话的机会。总是给申请人时间说话 - 事实上,他或她应该做大部分的谈话 - 这样你就可以清楚地了解申请人以及他/她如何适应组织。
确保参与面试和招聘的每个人都知道接下来的步骤,知道谁有权向申请人提出报价,以及在提出报价之前必须完成哪些流程(例如进行背景检查,参考检查等)。了解要约适用的条件,例如通过药物筛选。
保持评估的目标。
请记住评估执行工作任务所需的软技能和特定技能。文化契合问题通常与可以训练的技能一样重要(甚至更重要)。
确保面试团队,尤其是提出要约的人,知道避免以可被视为隐含的雇佣合同的方式对合同进行任何形式的引用。(当然,除非您提供实际的雇佣合同,但这是例外。)这可能意味着避免像“永久职位”或“长期角色”这样的短语或任何意味着申请人无法无故解雇。
让申请人有机会提问。
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