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移动、联通、电信回应:从未对4G降速,推进4G和5G协同发展

8月23日消息,针对外界传闻4G降速一事,运营商进行了回应,大家从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。

中国联通今天给出的回应称:“近年来,中国联通坚决执行提速降费,手机上网流量价格持续下降,用户流量快速增加。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,我公司将持续进行网络优化调整,提高用户感知。”

中国联通还表示,下一阶段,他们将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。

中国电信方面今天官方给出公告称,4G用户规模、户均流量保持快速增长,在部分人流密集地区及上网高峰时段,可能出现个别体验速率下降的现象,中国电信将持续做好4G网络优化保障,不过他们从未接到过任何对4G进行限速的要求,也从未对用户4G速率进行限制。

目前,中国电信也正在积极开展5G商用准备工作,并统筹推进4G和5G协同发展。

中国移动针对4G降速给出的回应称,其一直以来认真执行提速降费,致力于为客户提供优质的网络服务,从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求,也未对4G网络进行降速。

中国移动表示,随着提速降费工作的深入开展,他们推出了优惠的大流量资费套餐,让客户更加放心使用上网业务,户均流量持续快速增长。在部分人流较大、上网人群集中的地区,可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况,中国移动将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。

中国移动指出,其正在加快建设5G网络,尽快实现商用。

此外,在5G商用前,三大运营商都已经推出了5G免费体验套餐,客户更换5G手机并开通免费体验套餐后,即可享受每月赠送100GB流量、最高1Gbps的5G速率体验服务。

对于4G降速的问题,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库接受采访时表示:工信部之前从未,将来也不会要求相关运营商降低或限制4G网络速率。工信部将进一步加强对运营商的监管,切实维护广大消费的合法权益。

闻库表示,目前,5G网络建设发展刚刚起步,建成覆盖全国的5G网络还需要数年时间,4G作为移动通信网络的重要组成将与5G网络长期并存,不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190823A0M73O00?refer=cp_1026
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