三大运营商回应“4G降速”传闻，业内专家详解：5G来了 4G不会降速

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近日，网络上有传言称，运营商为了推广5G，正在暗中降低4G网络的速度。

工信部22日回应“4G降速”传闻时表示，之前从未，将来也不会要求运营企业降低或限制用户4G速率，要求运营商进行自查。今天，中国电信、中国联通、中国移动就此先后发表声明，纷纷表示从未接到过任何对4G进行限速的要求，也从未对用户4G速率进行限制。

针对此事，记者分别联系了三大运营商，运营商皆回复正在核实情况。而三大运营商客服人员则都否认降速，并认为网友感到网速降低，可能与区域内基站信号稳定有关，或是“达量限速”套餐流量用到了上限。

事实上，我国5G网络还在建设中，这是一个耗资巨大的工程，运营商5G建设资金缺口还很大，此时选择降低4G网速并不能倒逼消费者应用5G。相反，如果一家运营商降低了4G速度，可能会导致消费者不满意从而转投他家。

中国电信正式回应称从未限制用户4G速率

23日下午，中国电信正式对外回应，表示从未接到过任何对4G进行限速的要求，也从未对用户4G速率进行限制。

中国电信表示，公司认真贯彻国家提速降费要求，4G用户规模、户均流量保持快速增长。在部分人流密集地区及上网高峰时段，可能出现个别体验速率下降的现象。我公司将持续做好4G网络优化保障，满足广大用户不断增长的手机上网需求。

当前，中国电信正在积极开展5G商用准备工作，5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程，公司将始终坚持以客户为中心，统筹推进4G和5G协同发展，不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

为方便用户尽快体验 5G 网络服务，中国电信已开展5G 终端销售，并推出 5G 体验活动。中国电信 4G用户不换卡不换号，更换 5G 手机可免费领取 5G 体验包，在体验期内享受每月 100GB 流量和最高 1Gbps 下行速率的 5G 服务。

中国联通回应“4G降速”传闻：一如既往做好4G服务，加快推进5G商用

针对近期网上部分媒体发表关于运营商“4G降速”的传闻，我公司声明如下：

我公司从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知，也未对用户的4G速率进行降速。近年来，中国联通坚决贯彻落实国家提速降费要求，手机上网流量价格持续下降，用户流量快速增加。随着流量爆发式增长，在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此，我公司将持续进行网络优化调整，提高用户感知。

目前，中国联通正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。为满足更多用户尽快体验5G网络的需求，中国联通推出了5G体验活动，用户购买5G手机可免费领取5G体验包，在8、9月体验期间可享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

下一阶段，中国联通将加快推进5G商用步伐，并将一如既往地做好4G/5G服务，满足用户不断增长的手机上网需求。我们诚挚地感谢广大消费者对中国联通的支持。

中国移动回应：持续提升4G服务体验，加快推进5G商用发展

近日，我公司关注到网上关于运营商降低4G网络速率的传闻。特声明如下：

中国移动坚持以人民为中心的发展思想，一直以来认真贯彻落实国家提速降费要求，致力于为客户提供优质的网络服务，从未收到工信部有关降低或限制4G网络速率的要求， 也未对4G网络进行降速。

随着提速降费工作的深入开展，我公司推出了优惠的大流量资费套餐，让客户更加放心使用上网业务，户均流量持续快速增长。在部分人流较大、上网人群集中的地区，可能存在因同时上网客户数过多导致4G网络暂时性体验速率下降的情况。中国移动将及时收集客户反馈，持续做好4G网络优化工作，确保客户上网体验。

为向客户提供更加优质的网络服务，中国移动正在加快建设5G网络，尽快实现商用。在5G商用前，我公司推出了5G 免费体验套餐，客户更换5G手机并开通免费体验套餐后，即可享受每月赠送100GB流量、最高1Gbps的5G速率体验服务。

专家释疑4G网速变慢原因

那么，为什么网友觉得4G网速变慢了呢？围绕网络上的几种说法，记者采访了赛迪顾问信息通信产业研究中心分析师李朕，来为大家答疑解惑。

李朕认为，4G网速变慢可能是由于单位面积内用户数量太多，而运营商管道容量是有限的，超过一定限度就会影响到用户体验。就好比一条马路的容量只有100辆汽车，但是某一时刻突然有20辆车涌入，就会导致堵塞一样。网友反映4G网速较慢，可能是遇到了相似的情况，比如说演唱会、音乐节等。

同时，运营商在建网时会根据地方人口密集程度进行网络密集程度的区分，人口密集的地方自然就有较宽的网络管道，反之亦然。另外，根据设备的不同和服务的优先级不同，用户在4G网络条件下的感受也不尽相同，因此不可能为了发展5G限制4G的网速。

还有网友认为，通信基站布局的站址是有限的，所以只能拆4G基站换5G基站。对此，李朕认为，这种理解较为片面，因为每个基站杆都可以承载多种通信技术，比如，目前很多基站杆上既有4G的天线也有3G、2G的天线，集成在一根杆上既节约了成本也节约了空间资源，让基站杆有了更高的使用率。

在5G网络商用初期，大部分是4G和5G并存的网络。即使对基站进行改造，也会从更早的2G开始。因此，不能片面地认为一定要拆4G基站才能换5G基站。

此外，有网友认为，运营商前些年猛推的“不限量”套餐才是让4G变慢的“罪魁祸首”。

李朕分析指出，实际上，提速降费一定是让用户花更少的钱获得更多的流量。因此，近年来，我国用户流量数据使用量不断增加。但运营商既然推出相关类型的套餐，就一定考虑到了容量的问题，是在自身能够承受的范围内进行相应的提速降费工作，不会对4G网络造成减速等问题。

此外，移动用户在手机端测试的网速并不是真正意义上的网速，地点、业务类型、终端等多种原因都会影响网速体验。

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