撰文/联商网编辑部
图片/联商图库
全球知名会员制仓储连锁超市Costco大陆首店终于揭开了神秘的面纱。
8月27日,开市客(Costco)大陆地区首家门店在上海闵行区开幕。该店毗邻沪常高速公路,总购物面积将近14000平米。
路口的指示牌提示,停车场已满,等待需要三小时,据官方此前公布,这个停车场可同时容纳1200个室内及室外停车位。
而在超市内部,现场的人流也非常多,不少消费者推着购物车装了满满的一车,在结账处也排起了长龙。
笔者注意到,开市客商品种类涵盖电脑/电子产品、小家电、汽车百货、办公用品、五金工具/储物用品、园艺用品、家纺/家居用品/家具、服饰、运动用品、珠宝/手表、书籍、季节性商品/玩具、健康美容用品、杂货、新鲜蔬果、生鲜肉品/海鲜、冷冻/冷藏食品、熟食、点心/糖果、食品、酒品、面包部、西式餐饮、光学眼镜部、听力中心、轮胎养护中心等。
开市客内的商品大都以栈板方式陈列,没有华丽的装饰和过度的包装,通道相对比较宽敞。
与沃尔玛山姆会员店一样,开市客实行会员制模式,消费者需要预先支付会员费成为会员后才可进店购物,其在北美有四种会员收费标准,最便宜的是60美元(约合人民币430元左右),而上海店收费价格为299元,和山姆会员店每年260元的会费相比,似乎没有优势。不过,开市客在开幕前夕推出了会员年费立减100元的活动。
此前,Costco开市客已经在5月份开始办理会员卡,目前在中国推出两种会籍,分别是:金星会员,主卡年费299元,针对年满18周岁且经过审核的个人;企业会员,主卡年费299元,针对营利法人、事业单位、社会团体、基金会或者社会服务机构的法定代表人,个体工商户或者农村承包户经营人。
根据天眼查信息显示,Costco于2017年12月已经在上海浦东注册了开市客(中国)投资有限公司,注册资本为8600万美元。
目前,开市客(中国)投资有限公司旗下还有上海闵行开市客贸易有限公司和上海浦东开市客商业有限公司这两个子公司,其中,上海闵行开市客贸易有限公司已经获得了食品经营许可等行政许可证件。
作为全球第二大零售品牌,Costco是全球最大的连锁会员制仓储量贩店,年销售额接近1300亿美元,被沃尔玛视为“唯一”竞争对手。目前好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。
在2017年6月6日公布的《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》中,好市多名列第68位。2018年7月19日公布的《财富》世界500强排行榜中,好市多位列35位。而在2018年12月公布的世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》中,好市多排名第218。
事实上,Costco早就对中国市场虎视眈眈,早在1999年其就在北京开设了办公室,但其对入华开实体店一事却比较谨慎。
2014年10月,Costco正式入驻天猫国际,曲线进入中国市场,并表示天猫旗舰店为其海外授权的唯一网店,每年双11,Costco都在天猫国际销售额Top10中位居前列。
2017年9月初,Costco通过天猫加码在华线上业务,在已有Costco天猫海外旗舰店基础上,上线Costco官方旗舰店。通过先后在天猫国际、天猫开出双店,为随后铺设线下实体店在中国市场积累经验。
2018年5月8日,开市客(中国)投资有限公司(Costco)与上海浦东康桥(集团)有限公司正式签署投资协议书,Costco将在浦东康桥设立中国区投资性总部,并和合作伙伴星河控股集团共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店。
有业内人士认为,Costco实体门店入华,将会对现有的零售格局带来一定的冲击。但即便是在国外声名远播,来到中国的Costco毕竟是一个新品牌,面对当前复杂多变的线下零售环境,Costco在华的探索之路可谓任重道远,其能给国内的零售市场格局产生多大的冲击还有待时间的观察。
在资深零售专家张智强看来,Costco之所以能取得成功,是因为Costco拥有较高的经营水平,而不是因为美国产品好。零售经营技术从大面上说分两类,即关于“卖的对”的技术和关于提高“商品传递效率”的技术,而Costco在这两个方面所拥有的经验才是值得中国零售业学习的核心和重点。
值得一提的是,此前已经通过进驻天猫开店,取道电商先行探路的ALDI阿尔迪(中文名为奥乐齐),于6月7日在上海开出首批两家新店,正式宣告进入中国市场。
两家店分别位于上海静安区江宁路428号1楼的静安体育中心店,以及上海闵行区龙茗路1300号1楼古美生活广场店,彼此相距20公里左右。
从《联商网》探店情况来看,与国外的阿尔迪主打廉价的折扣超市相比,阿尔迪的中国门店似乎有些不一样。传统意义上阿尔迪的商业逻辑非常简单,一切围绕“最低的价格”,而中国门店货架并不“低廉”,而且采用汉朔的电子价签,门店投资成本似乎并不低。
阿尔迪方面也坦言,他们对开中国首店一事比较谨慎,当时就有几点担忧:
1、中国线上零售很发达,和德国的情况并不一样,竞争也更激烈。
2、中国消费者对阿尔迪的自有品牌的认知度并不够,他们提前在天猫试水开店,但自有品牌商品销售其实并不理想。
如今首家线下门店终于亮相,显然他们已经做好了充足的研究和准备。
不过,在朗然资本创始合伙人潘育新看来,简单讨论阿尔迪在中国未来是不是马上能成功,意义不大,更重要的还是要看这种高性价比的折扣店模式,是不是符合中国现有竞争环境的大势所趋。
除了Costco、ALDI外,日本最大的折扣店集团——唐吉诃德也于今年7月在中国香港尖沙咀开出大中华首店。
在传统百货、超市卖场企业遭遇困境之际,全球最知名的三大平民折扣店接踵而至,将对中国未来零售业影响几何,尤其引人关注。
或许正如潘育新所言,成不成其实并不重要,至少它对整个市场行业的改变,或者对中国整个零售或者新零售的引领作用,示范作用远远大于本身的现实价值。
截止发稿,开市客发布消息称,因卖场交通人潮拥塞,今日下午开市客卖场将暂停营业。
来源 |联商超市家,发布已获授权
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