发展路径“二选一”,美团选错方向,最新财报暴露出“流量”危机

美团Q2财报四处漏风,核心业务的增速出现了全量的下滑,其中最核心的营收增速下滑,说明美团收入越来越差,外卖营收下滑,说明其核心业务堪忧,用户数增速下滑,说明美团空间越来越小。活跃商家增速下滑,多次被报道被立案的“二选一”说明它已经站到了行业的对立面。交易笔数下滑,说明其各项业务的吸引力在下降。

事实上,美团点评的业务模式一直备受质疑。除了餐饮外卖,美团近几年进行着急剧的业务扩张,打车、共享单车、零售等等都有其身影,而美团点评所进入的“新”业务中,都已经有巨头抢占了市场份额。

不止是外卖餐饮,美团诸多“大而不精”的各项业务,细分出来,似乎都无法找出某一项业务能够与竞争对手拉开明显的差距:从到店及酒旅业务与OTA老大携程正面火拼,到仅仅开通两个城市,却要与滴滴并肩的打车业务,再到其涉入不深的金融业务,就连起家的本地生活业务,也在口碑和饿了么的虎视眈眈之下显得有些余力不足。

可见,虽然美团看起来外强中干,四面楚歌而无所畏惧,但很明显,美团的步伐已有些跟不上时代脚步。

从本质上剖析一下美团所做的生意,其实就是流量的获取分发变现的“流量贩卖”生意。在O2O发展的前13年,美团的这一商业模式还尚且能够享受到移动互联网带来的巨额流量红利。但随着如今移动互联网的线上流量正在逐步消失,美团困局的加深自然也就成为了必然趋势。

美团展开的“生鲜”和“买菜”事务依靠的“流量”,其实有一分部是之前渠道已入驻生鲜商家所带来。也便是说,美团是用之前合作伙伴所培育的用户流量和心智去扶持自己的“自营事务”,并与之进行正面竞赛。美团“流量思想”下用现有渠道流量、用户供养新事务的做法,正在耗费渠道商户、用户的好感。

据美团发布的2018年第四季度及全年成绩陈述显示,美团2018年在外卖上的营收高达381.4亿元。如此算来,美团外卖每天从外卖商家那里赚走上亿元。

今年以来,因涉嫌二选一,违法强制、逼迫商户单独选择上线美团,下线其它外卖平台,海南海口、四川巴中、浙江绍兴、青海海东以及河南商丘、永城及中牟三地等先后被立案处罚,另外抚州等多地美团因涉嫌多项违规,相关部门已介入调查。

西安多名外卖商家反映,美团外卖要求他们签独家协议承诺只跟美团合作,不合作就会被下架。

有商家因为不愿意签订该协议,最终起送费被改至499元,还被缩小配送范围。,而且相应的费率也从23%提高到了30%。

3月份,四川巴中市通江县的商户,也曾向相关部门反映过美团的强制他们“二选一”的行为,最终美团被该地市场监督管理局一违反《反不正当竞争法》为由,处以25万元罚款。

从西宁市民反映的情况来看来看美团强制商户“二选一”的行为依旧存在,明明违反相关法律法规,也多次被相关部门约谈,还依然我行我素,屡禁不止。

回顾美团的开展历程,在“无鸿沟”,“试一试”故事的背面,是美团不断提高商户佣钱供养“新事务”,讲“新故事”的进程。

到底是坚持一向的渠道思想,仍是利用流量优势抢占商场,成为美团战略两难的挑选。坚持渠道思想忧虑错过了风口,过于利用流量又将造成严峻耗费、损害长时间利益,如何完成利益平衡,是摆在王兴和美团前面的火急问题。

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