历史呼唤智慧人

历史呼唤智慧人

《未来微言》续19

新大同是建立在智慧人的人性假设之上的，而我们已经自觉或者不自觉地成为智慧人。简单说来，智慧人假设指的是劳动者具有通过创新解决生存和发展难题的潜在智慧；其创新意识是客观存在着的，呈辐射状向四面八方弥散，通过对管理和社会环境的适应和选择，经过察异确定选项，最终表现出一定的创新倾向，体现出一种大异。

既然大同世界理想社会的实现源于千百万人的实践，需要他们的察异智慧，那么民智大开就显得十分重要。革命先驱为探循理想社会的路径已经认识到了开民智是一个基本条件，曾经呼吁通过“开官智”、“开绅智”从而达到“开民智”的效果，为此进行了艰苦卓绝的努力。毛泽东在青年时代对这个问题的认识极有代表性，他在一篇《商鞅徙木立信论》的作文中可谓痛心疾首：“吾读史至商鞅徙木立信一事，而叹吾国国民之愚也，而叹执政者之煞费苦心也，而叹数千年来民智之不开、国几蹈于沦亡之惨也。”他指出：“乃必徙木以立信者，吾于是知执政者之具费苦心也，吾于是知吾国国民之愚也，吾于是知数千年来民智黑暗国几蹈于沦亡之惨境有由来也。”从一定意义上讲，他对救国救民道路的开拓就是要解决这样的问题。

历史进入21世纪，中国的教育事业得到了极大的发展，然而也在相当一个时期内存在着一定的应试教育的弊端，高分低能的现象为人们诟病。好在教育界已经认识到了这是一种弯路，开始了从培养知识人到造就智慧人转变。

智慧固然需要一定的知识积淀，但毕竟不同于知识；我们可以将智慧理解成“人们获取、应用、创造知识，以及在实践中创造性解决问题的能力、方法、谋略和思维方式”。如果只知道死记硬背，当信息泛滥到超越了人的认知水平时，就会被信息浪潮淹没，选择和甄别信息的工作就难以胜任。

随着市场经济的发展，业界对劳动者的认识也在逐步深化。管理理论的重要分支——行为科学学派曾先后提出过4种有关人性的假设，即“经济人”、“社会人”、“自动人”、“复杂人”，后来的假设都是对以前假设的校正与扬弃。20世纪60年代末70年代初产生的“复杂人”假设认为，人不再是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，更不可能纯粹的“自动人”，而应该是因时、因地、因各种情况作出适当反映的“复杂人”。但是，进一步思考就会发现，人变成“复杂人”是因为智力水平的提高。如果说前4种假设都是为了调动和役使劳动者的体力，那么在如何引导和应对劳动者的智力方面则相形见绌。按照传统观念，劳动力只能列入成本，而在知识经济中，职工的智慧则是可以利用的重要资本。这就表明，劳动者早已不是头脑简单四肢发达的形象，“复杂人”已经演变成“智慧人”。

随着社会的进步，劳动者的整体素质大为提高。在现代企业中，相对高的学历证书几乎是应聘者的一个基本的入门证。随着信息共享和通讯技术的普及，普通劳动者可以相对公平地掌握自己所需要的资讯，在他所擅长的领域内可能有比管理者更丰厚的智力积累。

面对互联网商业模式带来的冲击，传统产业在谋求转型的过程中，包括著名企业海尔在内实施的“员工创客化”已经成为一种潮流。然而，与其将此举视为对员工进行创客化改造，不如把它作为劳动者本性的还原，即将“员工创客化”建立在智慧人假设之上。员工创客化不是勉为其难，不是他们原来没有创客的智慧而赋予其智能。相反，正是认识到他们具备创客的智慧，员工创客化只是将他们的潜能发挥出来，这顺理成章。惟如此，管理者才能将以人为本推进到以人的智慧为本，成功打造智慧企业。

随着智能时代的呼之欲出，科技在带给我们便捷、效率、精准、节约的同时，也带给人们诸多恐惧与担忧。比如机器人逐步占领人工操作平台，会砸掉很多人的饭碗。其实，我们不必杞人忧天，美国专注于信息技术研究和分析的机构Gartner公司在其发布的研究报告中显示：到2020年，人工智能在消灭180万个就业岗位的同时，又将带来230万个新的就业岗位。机器人对人的体力乃至智力的替代，只是人类智慧“同”的部分，而察异的智慧永远在前面。即使面对能够深度自助学习的机器，需要我们思考的也只是人何以为人以及人最重要的财富到底是什么等课题，做好新型智慧人，以便在机器面前更好地体现出人的宝贵价值。