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让你好好睡觉这方面,Casper如何实现6年估值11亿美元

今天,睡眠变成了一个国民问题。失眠的小伙伴越来越多,伴随着各种各样的助眠产品出现,睡眠经济市场潜力十足,从褪黑素、睡眠枕、睡眠香薰等基础产品,到助眠手环、睡眠喷雾、助眠APP等黑科技产品的出现,目的都是为了培养消费者良好的睡眠习惯。

美国睡眠组织的数据显示,29% 的人会在工作中感到疲倦和昏昏欲睡。每年因为睡眠不足引发的工作效率低下问题会给美国造成约 630 亿美元的损失

让大家没有想到的是,如此传统的市场诞生了第一家独角兽企业Casper。Casper是以一张床垫起家,并始终专注于改善用户睡眠环境的创新企业,并在今年5月份,以近11亿美元的估值拿到了一轮新的1亿美元融资,投资方包括原有投资者Target、Norwest Venture Partners、New EnterpriseAssociates以及新进投资方,包括加拿大鹅的 CEO Dani Reiss 和家居品牌 Crate & Barrel 的联合创始人 Gordon Segal。

在发展的 4 年多时间里,Casper 累计营收超过 6 亿美元。而随着销售额的迅速增长,Casper 的野心也在进一步扩大。可以看出,今天的 Casper 已不再只是售卖床垫,而是在精心打造着一个睡眠王国。Casper 的联合创始人 Luke Sherwin 表示,睡眠将继有机健康食品、精品咖啡后掀起一波新的生活方式浪潮。

究竟,一个做床垫的公司怎么成为独角兽?

网站情况介绍

casper.com

根据上图我们可以看到Casper网站浏览量最近一个月呈上升的势态,6月19日至7月19日一个月总浏览量达到260万。平均浏览时间为2分钟,每次访问页数接近3页,跳出率达到53.69%(略高了)。

流量来源来自全球120个国家,最多来自美国占比67.62%,其次是加拿大、英国、德国、法国。流量质量上看,美国最优、英国和德国也不错,加拿大和法国流量略差一些。

同时我们可以看到消费者一般是通过直接浏览或者通过搜索引擎浏览该自营网站。其中,通过搜索引擎浏览该自营网站的消费者最多,占34.86%。其他指标上看流量质量,最好的还是来自付费搜索和自然搜索部分。直接访问部分的跳出率偏高,研究员推测可能是进入品牌上升后的过渡期,流量增大之后的网站承载能力,访问速度都会对该部分跳转产生一定影响。还有访问途径的变更,casper的app应用程序已经上线了一段时间。

品牌词搜索占比88.93%,关键词布局4787个。

从社交媒体这方面来看,Casper在Facebook、YouTube表现不错,积累用户口碑,为品牌扩大知名度,提高转化率。

今年该品牌视频广告推出萌宠系列,点击量近400万,评论直呼so cute!看着动物宝宝们一上床垫就舒服到把持不住的呼呼大睡,再来一句“something just don't need words”直击人心!

怎么成为爆款床垫的呢?

Casper经过工程师团队无数次的调查研究,在结合用户满意度的情况下,选择了深受大众喜爱的材料,并于 2014年自主研发推出了第一款“The Casper“床垫——它能够提供良好的支撑性,又柔软不易变形。该款产品采用了四层海绵叠加的设计,其顶层为透气海棉层、第二层为记忆棉、第三层为过渡棉、第四层为支撑棉。这些设计及材料的使用,使得Casper床垫可以直接折叠压缩。

当消费者谈起 Casper 的产品,舒服和价格实惠是人们对它的印象。但早期 Casper 之所有能够引爆社交媒体,其实是来源于可以装在盒子里的床垫这一特点。

消费者在其官网下订单后,Casper会将床垫合理塞进一个符合一般运输标准大小的长方体纸箱,并且为用户提供免费的配送。收到装有床垫的神奇纸箱后,用户将其搬到室内拆开,床垫会在60秒内恢复原样,当时卡戴珊的一个拆箱视频展示了床垫的还原过程立刻火爆社交媒体。这种特有的包装掀起了“Mattress in a Box”概念的风潮,casper成功引领。

因此有越来越多的人把 Casper 的开箱视频分享到自己的社交媒体上,一时间用户的关注和讨论热度直接转化成了可喜的销量。就在Casper 产品上线 28 天,销售额突破100万美金,短短一年多的时间就达到了 1 亿美元的营收,是传统品牌10年才能做到的。

当你从快递员手中接过床垫,徐徐展开,看着它慢慢伸展变大,这一完整过程实在惊喜。用户最终收到的也不仅仅是Casper的床垫,还有一个裁开包装的工具、一张感谢卡和一本睡前读物。

压缩床垫的做法引发了消费者的好奇心,也激发了他们分享的欲望。这样创意的购物体验使得原本单调、耗时耗力的床垫安装过程变得生动有趣,用户纷纷把视频和图片分享到网上,整个开箱过程充满了仪式感。

压缩过的床垫帮助整个消费体验变得更加流畅和便捷。盒装大小的尺寸,有效减少了Casper的快递成本,使其床垫运费只有传统线下运费的1/10。

另外值得一提的是,线上销售场景中,大多厂商无法提供用户实物质感、触感的判断,Casper提供了100晚免费试睡服务及10年保修期,如果消费者对床垫不满意,可以直接免费退款。

有什么“黑科技”呢?

发展的 4 年多时间里,Casper 累计营收超过 6 亿美元。而随着销售额的迅速增长,Casper 的野心也在进一步扩大。Casper 不再只是卖床垫的电商,其已经成为睡眠市场的代言人,并贴上了美好生活的标签

Casper以售卖单一床垫起家,这确实帮助Casper在早期快速发展。然而,床垫毕竟属于低频消费品类,Casper正通过扩充产品线来扩大增长,从单品零售商到睡眠环境服务商转变。目前其产品线除了常规的床单和枕头,还包括狗床、防潮羽绒被,以及床头柜和床架等家具。这些产品大部分出自Casper于2017年建立的睡眠研究中心Casper Labs。

Casper首款智能家居产品—Casper Glow,由哑光白色塑料制成,特点在于其灯光的柔和度与直观的手势控制,翻转灯灯光即可渐进变亮;顺/逆时针扭动灯泡即可调节亮度;同时,Casper开发了与Glow配对的应用控件,用户可以通过Andriod和ios系统进行个性化设置,柔和的灯光可以帮助消费者更好的入眠。

如何进行品牌转变?

拥有更完整的产品线,Casper 通过不间断的营销创意活动勾起消费者好奇心,制造出享受生活的美好图景

为了“美好生活”这一品牌形象的宣传,Casper 发起了另一场引人注目的活动。它把一辆大型卡车改造成了「移动睡眠车箱」,开始了一段为期 120 天的全美公路之旅。用户可以不限条件报名参与,躺在移动卡车的睡眠隔间里,体验一次全新的睡眠体验,你甚至可以带上自家的宠物,一起感受 Casper 的产品和服务。

2018年7月11日,Casper在美国纽约曼哈顿市中心开设了一家线下睡眠体验概念店——The Dreamery。在The Dreamery店内共有9间彼此独立的睡眠舱,舱内的床、床垫、枕头等寝具都是出自Casper品牌。客人花费25美元,便可进行45分钟休息时间。而线下门店的开拓,使其扩大了销售渠道提升了知名度,并帮助Casper从一个以床垫为核心的品牌,向销售各种睡眠产品的品牌转变。

2018年,Casper宣布在未来3年时间内将新开200家线下店。公司CEO在一封电子邮件中曾提到,通过经营第一家线下实体店,发现大部分消费者更希望直接把床垫从店里带回家。而其今年最新一轮融资的主要用途,也将用于国际市场拓展和线下实体零售渠道的拓展。Casper最新的Slogan已经变为「睡眠届中的耐克(Nike of Sleep)」

Casper 不仅引领了床垫行业里的创新,最重要的是它成功引发了人们对于床垫及睡眠产品的关注。如今,当人们讨论起 Casper 时,不仅是在讨论它舒适的床垫产品,还在讨论一种全新的睡眠服务和体验,甚至是一种更好的生活方式。

end

另外!!小编还为你们准备了一个小惊喜!!打造DTC、品牌出海那么多干货,你不进来学几招再走么?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190828A0FDVO00?refer=cp_1026
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