在线学习平台刚上线，怎样迅速提升覆盖率？

在线学习平台刚上线，怎样迅速提升覆盖率？不妨借鉴我国改革开放的成功经验：“先试点，再推广”。先单点突破，再实现全局效应。

新力物业集团常青学院开展【精品直播工坊】试点在线培训：两场直播参与率均值高达90%、单场互动聊天条数700+，人均互动20多条！

这个小而精的直播学习项目，不仅快速打开网院在企业内部的知名度和影响力，更为后续培训运营打下良好基础。

时代光华为本案例提供线上学习平台、直播工具、运营方案、技术运维等服务。

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公司介绍

新力物业集团有限公司（以下简称“新力物业”）成立于2011年，作为江西省物业管理标杆企业，是国内新锐的全产业链·产城综合服务商，系中国物业管理协会会员单位、南昌市物业管理协会副会长单位。

公司成立以来，先后荣获“中国物业服务百强企业”、“全国精致园林景观维护专家”、“产城综合服务运营商”、“全国高端会务（定制）服务专家”、“中国社区服务商TOP100”、”客户满意度模范企业五十强”、“中国社区服务商成长性十强”、“中国优秀社区服务项目十强”、“最佳物业服务运营商”、中国金钥匙“中国服务示范企业”称号等多项殊荣。

·地产行业·8000+员工·网院推广初期

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培训情境

2019年5月，为方便员工学习、营造企业学习氛围，新力物业集团常青学院引进了在线学习平台。

在线学习平台上线初期，员工对其感知较弱，登陆率和学习覆盖率不高。

考虑到公司员工众多、岗位，直接大范围推广学习平台难度大、成本高，新力物业集团常青学院便策划了一次活动：通过【精品直播工坊】，试点在线培训。

在线直播，小范围试点培训效果

通过直播形式，试点推广网院。积累线上活动推广经验，为后期在集团复用提供样本。

“特聘主播”，培养讲师团队

特聘一批工作经验丰富的员工，针对特定选题（业务经验、流程等）开展在线直播课堂，将他们打造成专业知识分享团队。

娱乐化方式，吸引学员学习

指引学员观看直播，在娱乐化的场景中学习知识，提高学员学习积极性。

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项目亮点

作为领导重点关注的试点学习项目，怎样把大家都做的线上直播玩出惊喜，一炮打响？

创新的圆桌访谈形式

生动描述业务场景

打破单一主讲人的传统直播模式，通过“主持人+两队成员”互动沟通，在互动中传递课程核心内容，让学员更能接受。

满满的形式感

打造电影大片直播效果

为讲师定制“特聘主播”奖牌，精心布置直播间背景板，利用“电影打卡”板等开播小道具，营造电影大片即视感的直播画面。

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实施过程

Step1.直播准备

•确定直播时间、内容和场地

•协调现场人员：讲师，主持人，场务（设备调试，应急处理）

•直播间道具：打卡板，易拉宝，台卡等

•直播设备：摄像机，录音机，三脚架，电脑等

Step2.活动宣传

•统一宣传资料样式（直播主题+人物图），加深视觉印象，增强活动感知

•通过“线上+线下”多渠道同步宣传，宣传渠道包括：内部邮件、公司群、网院站内信等

Step3.活动进行

•直播流程：主持人暖场- 嘉宾互动- 提问形式引出主题- 观众互动

•主播引导观众在聊天区讨论问题，主动发起聊天并给主播打赏

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