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董明珠:格力是一路打出来、斗出来的

近日,由中国质量协会主办的“全面质量管理暨中国质量协会成立40周年纪念大会”在北京举行,董明珠被授予“全面质量管理推进40周年卓越企业家”“中国杰出质量人(全国质量奖个人奖)”双重荣誉。

对董明珠而言,在质量领域屡获认可,不仅仅是荣誉,更多的是责任。关于中国企业如何实现高质量发展,董明珠发表了一番精彩的演讲……

“中国的质量会越来越好”

首先想感谢我们质量协会,这四十年来对中国制造质量的推动,为我们更多的希望拥有好质量的企业,打造了很好的平台,激励了中国制造,激励了企业家,我相信我们中国的质量会越来越好。

今天是40周年纪念,那是标志着我们过去所取得的成绩。我相信再过四十年再到这儿来的时候,会有无数个世界级的品牌,能够在这里自豪地说,我们的产品是世界上质量最好的。

“没有我们,雷军是不行的”

格力电器已经不仅仅是一个空调企业,我们一讲空调就想到格力,但是今天我告诉大家,我们几大板块已经展示了格力是一个真正的多元化企业。

我们的冰箱、洗衣机及生活电器,已经和空调互联起来。在智能时代,我们也离不开互联网。我们在五年前跟雷军赌过一次,赌谁赢谁输,结果已经有了。没有雷军,我们慢一点,有雷军,我们可以快一点。但是如果没有我们,雷军是不行的。

我们中国制造跟互联网、大数据是离不开的。我们当时打赌,大家就在想,传统企业到底行不行,未来一定是新型的、轻资产的企业。我们选择了一条自我挑战的道路,我们坚守,一定要打造出有实力的、有基础的工业制造,才能让我们中国制造走得更好。这也就是为什么我们今天能有数控机床,这一类的工业设备,和我们的消费品是完全没有关的。

“格力自动化生产设备,来自于自己”

今天格力电器的变化,我用一组数字告诉大家,智能时代给我们带来的好处。

2011年的时候,我们做到800多亿,员工有接近10万人,但是那时候我们研发人员只有800人。2018年,我们做到2000亿,员工只有9万人,但我们这9万人的结构发生了变化,我们的研发人员从800人到了14000人,同时还有2万人做我们的核心部件,比如电机,比如压缩机,比如我们的智能装备。格力电器现在生产线的自动化,全部由自己人来完成。

总书记去年到我们这来视察的时候,我跟总书记保证:两年以后,格力对接所有自动化生产设备,全部来自于自己。这就是我们讲的,创新的重要性,品质保障的重要性。

“格力是一路打出来、斗出来的”

我们讲质量讲品牌。什么叫质量?什么叫品牌?消费者满意的,你就是品牌,你就是质量。格力电器研发和创新都来源于这个目标。当然很多国际企业、很多中国企业,都有很多值得我们学习的地方,但是我们绝对不能做一个模仿型的企业。我们的研究方向就是消费者的需要,就是你的方向,你一定要有一种挑战的精神,这种挑战精神就是挑战自我。

格力就是一路打出来的,一路斗出来的。不斗是不行的。跟谁斗?首先跟自己斗。我们的空调质量,从过去90年代的1%到2%的维修,到了今天已经是万分之三的维修,这就是跟自己斗出来的结果。

第二个,我有一次是在外面,我一讲就讲格力产品怎么好。他们说董明珠你能不能别给自己做广告?我说一定要做,因为我做的是世界上做的最好的产品,我为什么不说?我们的产品就是为世界人民服务的,那我要理直气壮地讲出来。所以今天在这里告诉大家,格力不仅是空调好,冰洗、生活电器样样好。

“永远在创新的路上,就是最好”

为什么做不出一个好饭煲?因为缺失精神:缺失挑战精神,缺失奉献精神,缺失诚信精神。什么价格最低,什么材料最便宜,东西卖给你,他就算完成任务,但是我们消费者需要的是品质生活的改善。

格力电器终于有勇气喊出,而且也实现了,让世界爱上中国造。现在还有人到日本买饭煲吗?我们的饭煲卖到日本,日本人告诉我,我们格力的饭煲比日本的饭煲还要好。但是消费者的需求还在激增。所以依然不能说,你就是最好。什么时候才是最好?永远在创新的路上,就是最好。

三高人群不敢吃饭,吃饭血糖就要升高。既然有这个需求,我们就要创造,所以我们做出了三高人群的饭煲。在座各位如果有血糖高的人,你就打开我的微信,到我的微店买三高人群的饭煲,保证你敞开吃,血糖不升高。

我们广东人喜欢吃煲仔饭,北方人到了广东也喜欢点煲仔饭,但是我们做不了,都用砂锅做。我们的研发人员在这个煲仔饭的店里待了三个多月,就守在这研究,怎么样才能做出锅巴饭。今天我告诉大家,我们成功了,现在供不应求,这就是价值。你给别人带来幸福的时候,别人就给你带来收获。所以我觉得一个好的企业,要尊重消费者。

“要有骨气,有志气”

为什么有强制性的标准?就是因为考虑了资源。既然是这样,那我们就应该义不容辞、敢于担当、站出来说法。当然我们现在很多人不愿意讲,是怕你讲别人也查你,我们已经被别人查了两个多月了。空调的各种型号都在查,查出问题来我就改,但是到目前为止没有问题。

总书记在格力讲,我们要有骨气,有志气。真正的骨气、志气是什么?是敢于把刀刃向内向自己开刀,你才能受到别人尊重。所以在这个过程当中,我们也面临着选择,我们选择一条什么样的路?高质量发展怎么来实现?一团和气实现不了。第一个企业要讲诚信,是质量的要素;第二个技术是质量的要素;第三个,敢于挑战也是质量要素。

“未来五年还要跟雷军赌”

过去我们讲美国的大型中央空调好,我今天现在正式宣布,大型中央空调格力世界最好。用数据去说话,我们的高铁、地铁、机场、我们的核站……我们都能够保证。在西藏用我们的技术,让这个寒冷的地方因为空调而改变。毫不夸张也毫不客气的说,格力让世界爱上中国造,当之无愧。

五年前,我们跟雷军赌十个亿。别人老问我,十个亿给你没有。我说我不要。我希望未来的五年,还要跟雷军赌。赌什么?赌我们今天在座的,我们来自于工业制造的、来自于软件系统的企业,我们携手同行,让世界爱上中国造。

当今是中国制造转型升级的重要时期,格力将携手更多优秀中国企业,以高标准要求自己,以更好的质量,更领先的技术,不断夯实中国制造的基础,让世界爱上中国造。

格力电器

已从专业化空调企业

向多元化高端家电和

高端装备企业转型

空调·冰箱·洗衣机·生活电器·手机

工业机器人·数控机床·新能源技术·精密模具

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190830A0KSIV00?refer=cp_1026
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