邮政金融×商超支付，解锁源头获客业务引流新姿势！

一天引流7600余人，交易4100余笔，累计收款86万元……

这是8月25日江西省兴国县新开业的新阳光百货金福店的首秀。

咦？超市开业跟我们邮政又有什么关系呢？

铛铛铛铛！

兴国县邮政分公司通过打造江西全省首家综合性商超支付场景，实现了邮政金融和商贸客户的双赢！新阳光百货金福店开业当天的非现金收银金额45.55万元，全部归集至邮储账户。

金融服务无处不在

就是不在金融网点

传统发展模式陷入瓶颈

客户需求层次不断变化

怎么办？

快跟着小编一起解锁

兴国县邮政分公司的新玩法！

加强沟通 打造支付场景

一方面，兴国县分公司加强与商贸客户的沟通对接，成立项目组，走访跟踪，紧贴客户需求，围绕市场作文章，并以此次阳光商贸金福店开业为契机，与阳光商贸达成项目合作。方向有了！

另一方面，作为新项目和新尝试，兴国县分公司加强与省、市分公司的沟通汇报，在项目投入、设备采购等方面得到了大力支持，为支付场景建设的落地提供了坚强的后盾。资金有了！

与此同时，加强与省通联公司、江苏创纪云网络科技有限公司的沟通与对接，为收单项目合作提供强有力的系统支撑。技术也有了！

光有这些还不够

服务也要努力跟上！

注重细节 践行服务宗旨

“邮政五星级专业级收银员”

8月26日凌晨2点多，阳光商贸的段总经理在朋友圈发了上面这句话，配图正是8月25日开业当天晚上9点多自助收银区的一个场景。

为全力协助阳光商贸金福店的开业，考虑到顾客爆满收银员忙不过来等问题，兴国县分公司自行组建了10人组成的服务支撑团队全力协助，开业当天直到晚上10点多才离开，这让阳光商贸大为赞叹和感动。

在阳光商贸办公室场地搬迁时，邮政的工作人员也前去现场祝贺并送去了祝福花篮等礼品。

以服务为先，以客户为本

正是这些小的服务细节

才奠定了双方长远合作的基础

赋能升级 构建商圈模式

“商圈市场是个大蛋糕，市场有竞争但邮政有能力，必须加快综合性商超支付场景建设与落地，这是城市金融突破的出路！”看到付出的努力获得成效，兴国县分公司总经理谢良干充满信心。

兴国县分公司与阳光商贸达成了10年的战略合作协议，即邮政一次性投入一定的资金打通收银系统，并负责阳光商贸金福店的收银机等设备的采购，其他几家大门店的非现金收银资金也全部归集至邮储账户，双方联合开展积分兑换等客户体验活动，达到“双引流双提升”共享共赢的效果。

同时，将强化网络赋能，在同城配送、会员发展与利用等方面做好资源整合文章，让更多客户享受到邮政和阳光商贸合作带来的便捷、优质服务，积极构建商圈新模式，实现收单效应、客户体验效应、加盟商效应、客户资源共享效应等多重效应的最大化，真正实现开源引流。

以短期机遇带动长远发展

邮政+商贸的合作共赢模式

让金融服务无处不在

也让邮政服务无处不在！

来源：中国邮政报

作者：钟玉红、龙景君

编辑：张明月、程雪梅

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