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质量控制的关注点

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Vol.056 质量控制的关注点|主播:萌萌

管理小学问,每日微课堂。

这里是光环微课堂,每天七点半,一起聊聊项目管理的修行之道。

今天我想和你分享的内容是“质量控制的关注点”。

如果你也喜欢今天的文章,欢迎拉到文末给我们点个在看。

在真正的项目实施过程中,我们通常会进行质量控制。

我们在前面经过,质量管理工作通常可以分为两大部分,一部分是质量管理策划,还有一部分是质控制 。

质量管理策划可以帮我们解决质量管理工作怎么开展的问题;质量控制能够保证我们是按照质量管理计划在做事情。

通常来说,质量控制有两种最主要的套路,一个叫过程方法,还有一个叫做评估方法。

图56-1 质量控制的关注点

什么是过程方法呢?过程方法就是,我们设置一个合理的项目过程,保证大家不容易犯错误。

因为如果过程不合理,在做质量管理时就容易陷入混乱,这样就会增加出错的几率。

比如很多做软件开发的公司会导入CMMI,CMMI本身就是一种过程方法似的管理模式。

它会把很多的过程标准化,每个过程拆分的很精细,让大家都按部就班的根据这个过程去做,这样就不容易出问题。

它本质上是把项目管理进行了流程化和标准化,大大减少了出错的几率,因为大家都是在按照最佳实践做事情。这就是一种标准的过程方法 。

所以,很多做软件开发的公司里面,都会有一个很重要的角色,叫做QA,前面我们已经讲过。其实QA就是保证大家都按照一个相同的过程在做事情,不能出错。

第二种方法叫评估方法,那什么叫评估方法呢?

评估方法解决的不是质量管理的过程问题,它解决的是在项目关键节点上,我们通过什么测试 才能看出来项目产品是合格还是不合格。

所以评估方法通常有两类 ,一类是测试,一类叫做检查。其实测试和检查解决的问题都是,看我们实际做出的产品是不是符合质量要求,有没有质量缺陷。

评估方法关注的其实是项目中的关键节点,而不仅仅是一个过程。当然这个点可能是最后的点,比如说最后的UAT测试,这本身就是一种评估方法 。而如果我们在项目过程中使用了某一个标准化的体系,这就属于是过程方法了。

然后在质量控制过程中,我们会比较关心这几件事情。首先是质量方法的执行,执行过程要通过质量登记单形成记录。

第二件事情是在质量控制中,要有维护质量和批准的记录。

第三件事情是要通过验收,当然这也要形成验收的记录。

所以在质量管理的过程中,其实很多东西都要留下有据可查的文档,比如质量登记单、验收记录等。

这样,质量管理相对来说才是一个可控的过程。

好了,以上就是我们今天的主要内容,通过今天的内容你可以知道——

(1)质量管理策划可以帮我们解决质量管理工作怎么开展的问题,质量控制能够保证我们是在按照质量管理计划做事情。

(2)通常来说,质量控制有两种常见的套路,一个叫过程方法,一个叫做评估方法。

(3)过程方法是,我们设置一个合理的过程,让大家都按照这样的过程做事情,保证大家不容易犯错误。

(4)评估方法能够帮助我们解决,在项目关键节点上,我们通过什么测试才能看出来项目产品是合格还是不合格。

(5)评估常用的方法有两类,一个是测试,一个是检查。其实测试和检查解决的问题都是,看我们实际做出的产品是不是符合质量要求 ,有没有质量缺陷。

希望通过今天的内容能够帮助你了解,在做质量控制时有哪些要点是我们应该重点关注的,我们下期再见~

今日 BGM

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今天我们使用的BGM是由谢春花演唱的《借我》,歌曲收录在专辑《算云烟》中。

《借我》这首歌并不是表达单一的一种情感,准确的说是在表达一种对生活的态度——无论何时,都要有不畏惧一无所有的勇敢;既有追随的勇气,又有放弃时的决绝果断;既有乐观向上的心态,又有拒绝懒惰的情怀。

静看光阴荏苒,把那些笑过的、哭过的,快乐的、悲伤的,都放在心底,无言的成长着,让我们坚定心智,教会我们想要什么、该坚持什么 。这也是《借我》这首歌曲最弥足珍贵的地方。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191231A03NUO00?refer=cp_1026
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