首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

魔筷星选店铺如何处理订单

魔筷星选-订单处理

一、交易管理

1、批量发货

批量发货只能通过电脑管理后台操作。

如商家需要批量发货,则需登录PC端后台,商品订单出点击【批量打印快递单】,可使用菜鸟打单系统连接打印机一键打印所有订单。

2、单个发货:

a)店主可在手机端(小程序/商家版app)-小店-订单管理-待发货里点击相应订单操作发货;因需要一个个手动填写,仅适用于单个或少量的发货!

b)商家也可登录PC端后台操作批量发货。

登录PC后台,在左侧菜单【订单-商品订单】中选择“待发货订单”状态的订单进行处理,在相应订单中点击发货按钮,选择需要发货的商品,填写物流公司及快递单号,点击确认发货,即可完成单个订单的发货操作。

二、售后订单

用户申请退款的订单,商家同样均可在手机端和PC端管理后台操作。

商家需在【小店-退货地址】先设置退货地址,以便买家可以退回货物。

1、手机小程序端:

商家可在魔筷星选商家版app【小店-订单管理-退款】里点击相应订单操作,可同意或者拒绝买家退货退款申请。商家同意后(如果不处理则7天自动同意买家申请,自动推送给买家退货地址,完成退货流程,如商家为设置退货地址,则将直接退款),会自动推送预先设置好的退货地址给买家,买家寄出货物后续填写物流单号回传,商家则需在7天内处理退款,超时则视为同意,自动退款给买家,款项将原路退回。

2、PC管理后台端:

登录PC端后台,在左侧菜单中选择【订单-售后订单】,选择某个退款订单点击右侧【查看详情】,在详情中可查看订单详情及退款详情。流程和app一样。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200206A0LGN500?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券