疫情期远程办公，一站式协同才能保证效率

武汉新型冠状疫情从1月20日钟南山院士宣布新冠状肺炎会人传人，再到1月23日武汉被“封城”，仅仅三天时间，速度之快始料未及。而此时距离春节假期仅剩一天，很多企业对后续的延迟复工几乎毫无准备。

突如其来的疫情，扰乱了原定的业务计划，让多少企业乱了阵脚。

为了减轻影响，很多企业从2月3日开始远程办公，但在零实战经验的情况下，真的能做到全员开工，有效推进业务吗？

尽管企业微信、钉钉、华为Welink等软件近期均做了紧急扩容升级，免费开放，帮助企业提升沟通效率，但真正实施起来就会发现，仅解决考勤打卡、沟通、会议等基础问题是远远不够的。

早在疫情之前，面对经济增长放缓、人口红利消失，很多专家学者在研究企业该如何突破增长瓶颈时指出，目前企业“烟囱式”或“竖井式”建设阻碍了企业发展。即在公司发展前期阶段，各个部门重复开发，采用不同的业务工具，数据无法自由流转形成数据孤岛，业务知识缺乏沉淀机制，导致多个体系无法协调，运营效率低下。

此次疫情下的远程办公，无疑将把这种问题暴露得更充分。

学者们纷纷呼吁企业要尽快进行数字化转型，在企业内部让数据自由流转打破信息孤岛，同时构建外部数字生态。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花教授就曾指出，数字化将是企业的分水岭。

吉客云定位于一站式数字化解决方案，我们自身是数字化转型的先行实践者，自2019年6月，公司（含子公司）所有部门人员均已切换到吉客云办公，探索并实现了公司内部业务、财务、办公、人事一体化协作。

面对这次疫情，公司全员也已开启了远程办公，其实我们原本也计划在2020年进行远程协作演练，验证我们自身数字化转型成果，只是疫情让我们提前了。

而全员切换到吉客云办公这半年多来，我们做好了两件事，让我们全员高效的远程办公成为了可能。

01 一站式协同

我们不仅利用吉客云处理销售开单、财务对账、客户需求对接等业务，也非常注重知识沉淀，各部门日常工作中设计文档、客户案例、解决方案、电子看板、会议纪要等均录入吉客云文档中心。

远程办公除了备好电脑和网络，最重要的就是业务资料，虽然我们也未能提前做相应准备，但都可以在吉客云上获取，非常方便。（机密资料有加密存储以保证信息安全）

除此之外，吉客云还有几个非常好用的功能，进一步加强了协同管理。

工作组

在吉客云上可以方便地创建工作组进行分享、讨论和通知，如公司全员工作组、部门工作组及其他协作工作组，重要消息置顶显示，避免在QQ/微信群里通知被其他消息淹没。

任务/项目管理

主管下发任务，部门间协作任务，都可通过新建任务指派到责任人，方便跟踪和验收，即对任务进行可视化管理。

OKR目标管理

OKR，即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

自2019年第四季度开始，我们就引进了OKR目标管理方法，在全公司进行推广应用，并在吉客云中开发集成了OKR管理模块。

至2020年1月初，春节放假前，已经完成了一季度公司级、部门级、团队级和个人目标的对齐和共识。在吉客云中，所有人的目标公开透明，不同部门之间协作直接关联。

这意味着即使不到办公室，无需领导安排和上传下达，每个员工都能清楚自己的核心目标，并且能做到与部门和公司目标的协同，从而不盲目不慌乱，信息流畅，井井有条！

小结：全员使用吉客云一套系统处理业务、获取资料、沉淀知识，让员工避免在多套系统中来回切换，同时部门之间信息自由流通，成为了效率提升的保障。

02 数字化决策

本次疫情波及范围之广前所未有，对于很多中小企业来说，没有储备足够的现金流，却要面对收入骤降甚至0收入的困境。

除了政府紧急出台的帮扶政策，企业自身也要积极展开自救，随时根据疫情发展情况，进行业务调整决策。快速高效的决策，源于全方位、完整和连贯的业务数据。

吉客云驾驶舱，提供丰富的业务数据报表，包括管理决策、销售、仓储、供应链、人力行政、生产、财务等标准报表，也提供上百种组件，支持自定义报表。

公司管理层无需层层沟通，即可查看实时数据，为快速决策提供了有力支撑。

基于此，突如其来的疫情没有让我们措手不及，相反却进一步坚定了我们数字化转型、一体化协作的方向。

总 结

过去，大多数企业对一站式协同、数字化转型还处在观望状态，经过这次疫情的“极限施压”，定会加速各行各业数字化转型步伐，以求获得更高的效率，在不确定的环境中生存，甚至找准机会爆发。

我们也将继续根据自身的实践经验，帮助更多企业实现数字化转型，助力更多企业提升效率，降低成本，增加收益，共克时艰！