美团高佣金遭央视痛斥：因蝇头小利 造成“商倒”

近日广东省餐饮协会向美团发出“交涉函”，控诉美团对餐饮企业收取的高额外卖佣金已“超承受极限”，并指美团涉嫌实施垄断定价，“设定了诸多不公平的交易规则”，尤其在疫情引发餐饮商家经营巨大困难的情况下，仍然持续大幅提升扣点比例。

美团对此回应称“每单外卖只赚2毛钱”，这一态度引发央视痛批“对行业落井下石”，直斥美团“吃相难看”。

央视指出，在疫情对国内经济造成重创的当下，餐饮业损失最为惨重，“仅春节七天假期，全国餐饮行业就损失了五千亿元的营业收入”，依靠外卖维持经营成了很多商户疫情期间的“唯一出路”。然而与努力坚持的商家形成鲜明对比的是，掌握着巨大流量的美团不仅不降低佣金为商家解困，反而进一步提高佣金，甚至高达26%。

央视评论员直言：“复工复产刚刚在路上，借助市场份额的优势，行垄断抬价之行为，对行业落井下石，吃相难看了些！”

“在经济处于恢复期，需要共克时艰的当口，企业的商业行为如何在商业利益和商业道德之间寻找到平衡，当是每一个经营者当下考虑的大事。”央视评论，“商业经营，小富即安靠‘商术’，基业长青靠‘商道’，切不可因为蝇头小利，玩弄‘商术’，失去‘商道’，造成‘商倒’，合作伙伴选择远离，消费者选择远离，而最终被伤到。”

当初以低佣金吸引商户入驻，在占据行业垄断、商户对其形成依赖后，一步步提高佣金比例，市场本已不堪重负。尤其在疫情尚未平息、餐饮行业仍然面临巨大困难的当口，借助市场份额强迫商家接受高佣金。可以说，目前各地商家“商不聊生”，通过餐饮协会对美团的“集体控诉”是美团必须正视的行业现实。

面对美团以“唇齿相依”为题的回应，广东餐饮协会称“又再次失望”，并要求美团给出真正实质的举措。面对全国商家的一直呼吁，美团何去何从，确实已经成了一个关键的问题。