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老客户的占比非常大,我们需针对性的调整运营模式

今年以来,广告投入比较大,而实际的客户咨询量并不大。反而老客户的占比在持续提高。

所以:我们应该调整一下我们的运营模式。

一、广告投入与业务量虽然成正比,但是广告投入占签单额的比例也非常高,可以说:赚的钱全赔广告费了。我们要提高签单率,至少要保证,签单利润不低于广告投入。

1、每个月都要对广告与客户咨询量进行分析,对那些产值高的行业,继续加大广告投入。

2、尝试进行新的行业推广。或许会发现一些新的业务增长点。

二、我们要加强客户服务质量,包括工程质量。继续提高客户的回头率。

1、以后的客户,我更要亲力亲为,服务好每一个客户。客户满意了,才有可能有回头客。

2、我们要加强工程质量管理,质量好,我们的利润才有保障,客户也会满意。

三、继续尝试一些新的推广模式,至少目前为止,淘宝上的设计单,利润率非常高,虽然产值不高。如果量再大一些,也会对企业带来可观的利润。

1、尝试一些的新的推广模式,不能守在百度和360搜索上。淘宝就是一种推广,效果还是有的。必须寻找更多的推广模式。

2、在新的推广模式上,持续进行优化,让新推广模式产生规模效应。

四、对以往老客户进行必要的维护

1、关注老客户,老客户才会想起自己。我们应该有一定的措施,去维护我们的老客户。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200506A0SIKD00?refer=cp_1026
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