微言∶“在微信上购物遇到商品破损、不发货/发错货怎么办?”
在微信小程序购物的你,如果遇上商品破损、不发货/发错货、折扣消失等奇葩情况,请“向微信求助”——
迟迟不发货,向微信求助
忘留证据不退款,向微信求助
小程序购物,认准“保”字标识
现在,微信小程序提供了一种更有保障的购物选择。
点击【发现】-【小程序】-【我的订单】,就可以进入小程序订单页面一次性搞定查询购物记录,接入交易保障的商家订单已经支持退款售后、联系客服、向微信求助解决争议等后续操作。在小程序买的东西,这里一目了然。
小程序“订单管理”功能上线了交易保障标识,如果在“保”字商家遇上交易纠纷,你可以选择“向微信求助”。
无需提供各种资料,更不用与商家反复拉扯,选择好“类型”和“手机号”即可。
剩下的事,交给微信平台来搞定。
小微想说:没有对象,可以向微信求助吗?
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