天生创想OA：加强客户管理流程，提高客户质量

企业实行客户管理制度，将客户的信息、关怀、回访、投诉等一系列流程进行规范化管理，目的是通过对客户的管理，提高客户质量，过滤无效客户，积累有效客户，从而推动企业发展，提升企业管理水平。

OA系统的到来，加强了客户管理流程，做好维护客户关系管理，提高企业的办公效率。天生创想OA客户管理系统，对客户服务质量进行实时掌控，支持随时查询方式，从以下方面可以体现：

1、增加客户对企业的满意度

天生创想OA客户管理系统，实现了对客户的关怀与回访，借助电子形式整合数字化办公，用实际行动让客户感受到如家人般的温暖与贴心的服务，从而增加客户对企业的满意度。

2、及时改正不足之处

面对客户的投诉不可怕，不懂得客户为何投诉、如何处理投诉才是重点，OA系统增加客户投诉管理，可以使企业能够及时改正工作的不足之处，是企业发展成长过程中的必经之路。

3、提高工作效率

对客户消息一知半解，无法满足客户需求，那么，企业经营就会受到大大的影响，所以，切实了解客户所需，及时掌握客户信息，不仅是推动企业发展，更是提高员工工作效率的通道。