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科技创新引领高质量发展 合众人寿荣膺“年度经营效率保险公司”

近日,在《每日经济新闻》发起并主办的“2020中国保险行业风云榜”评选中,合众人寿荣获“年度经营效率保险公司”。

据悉,本次评选以“科技创新·转型发展”为主线,以价值经营、业务创新、客户服务、偿付能力、社会责任、资管能效等维度来设置奖项。“年度经营效率保险公司”奖项则主要参照保费收入、资产规模、盈利水平、消费者投诉等数据维度评比。合众人寿能在此次风云榜中获得荣誉,从科技创新和发展水平来看,的确是实至名归。

近年来,合众人寿高度重视互联科技发展,将“互联科技”纳入到公司战略规划中,着力打造以客户为中心、用科技武装前线的科技平台。疫情期间,合众人寿能够快速部署开展各种线上服务,显然与其数年来在科技创新的潜心打造密不可分。

同时,合众人寿还在2019年推出了“合众闪赔”、“合众快赔”等全新服务,提升了理赔时效,简化了理赔流程,走出了一条科技理赔的道路。根据合众人寿发布的2019年理赔服务年报显示,2019年合众人寿的E化理赔占比已经达到了83.6%,其中有65.3%的客户是通过合众人寿官方微信平台申请自助理赔,同时还有18.3%的案件是由业务员借助E合众代办功能代客户申请的。

未来,合众人寿还将进一步加强互联科技顶层规划,推进系统升级,持续提升线上化、移动化服务水平,让科技赋能真正为客户提供快捷方便的保险服务,为一线人员提供完善的业务辅助,为企业运营提供强大的技术保障,发挥科技的巨大作用。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200803A0O2V100?refer=cp_1026
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