可为汽车“听诊” 斯柯达开发一款“声音分析器”应用

易车讯日前，易车从海外媒体获悉，斯柯达开发了一款手机应用程序，可以通过声音诊断汽车问题，该应用程序称为“声音分析器”，可在车辆行驶时记录音频，然后将记录与预设的声音模式进行比较，从而判断车辆的故障。

如果出现问题，该应用程序将通知技术人员，并告诉他们在哪里寻找故障，目前测试表示准确率超过90％。斯柯达表示，该应用程序可以识别十种声音模式，包括转向系统，空调压缩机和双离合变速箱中的离合器的声音模式。

该应用程序将记录的音频文件转换为可视化描绘声信号的声谱图。然后，通过人工智能技术将文件与预设的文件记录进行比对以识别偏差。然后，通过算法将确定哪些偏差，以及如何解决这些偏差。

该应用程序将为用户和经销商带来诸多便利。斯柯达表示，声音分析仪使车辆的维护效率更高，并减少了车辆在修理车间花费的时间。这样可以提高客户满意度并提高工作效率。

作为在14个不同国家/地区的试点项目的一部分，斯柯达一直在测试该应用程序。有245家经销商也参与其中，因为他们为该软件的“学习过程”提供了标准预设录音。

斯柯达售后负责人表示：“声音分析器是斯柯达通过数字化，创造的新机遇的一个典范，即使就售后而言。我们将继续一贯使用人工智能技术为客户提供更加个性化的服务，从而进一步改善客户体验。”