姜扬剑调研指导公司智能收费站E值机工作

1月3日下午，集团副总经理姜扬剑赴公司绍兴处就智能E值机工作进行调研指导。

集团交通运营部副总经理王炳炯、沪杭甬公司副总经理张秀华协营运部、信息中心、绍兴管理处相关人员陪同调研。

姜扬剑首先详细了解绍兴处2017年在营运、安保、设备等业务建设的工作亮点和智能创新工作。实地观摩了E值机操作现场，听取了目前E值机试运行期间带来的作用和效能。姜扬剑充分肯定了公司目前所取得的工作成绩，并表示智能E收费系统工作成效显著，为集团智能化推广打好了基础。

姜扬剑指出：智能化建设的过渡期，未来要将营运监控平台、设备平台、收费平台整合为运营中心。要从技术管控、岗亭智能化、电子识别、第三方支付、货车ETC、自助缴费等对未来智能化建设远景进行展望。

会上，姜扬剑对当今智能化科技进步趋势下，集团发展跟上社会的需要、跟上技术的发展，如何战略布局，谈了自己的认识。

同时对公司下一步工作提出几点要求：

1

要系统性的思考，更高层面上综合布局。

以未来的角度，去思考路网的管理，把站点设置、运行中心，形成信息的全覆盖；完善后的智能化，更高效的为司乘人员服务。

2

要将传统的运营管理升级后的资源重新匹配。

在资源配置、人员素质、管理手段、制度流程要更加系统化，2018年沪杭甬要做出制度性的样板，为集团全面的推广做示范，争取国家级智能收费站的标准模式建设，引领新一轮改革。

3

E值机升级要与管理处综合管理统筹升级。

机电设备要做好技术支撑；扁平化管理收费所以生活管理为主，业务管理逐步向E值机靠拢，同时也为今后无人收费站建设做准备。要建立中期规划，围绕智能化建设，利用大数据平台在运营工作切实做好转型升级。

最后他希望，沪杭甬公司在2017年的基础上，继续深化，在客户满意度、服务优质性、员工劳动力等方面，使管理成效更明显，运营成本更优化。

审核 |刘媛媛编辑 |邵光莹