乐思舆情监测：网络危机公关常用的几种处置措施

网络危机公关处理对企业的重要性大家都是有了解的，但是如何处理好网络危机公关却是很让企业头疼，很多企业在面对危机事件的时候会觉得茫然不知所措。

下面是一些常见的处理手法，仅供参考：

1、联系不良信息所在的网站管理员，向他讲清事实真相或实际情况，希望能得到网站管理员支持，直接删掉不良信息，或用报酬的形式获得帮助。

2、如果无法通过源头上解决问题，只能通过用正面的信息排挤不良信息的排名，把它排挤到搜索引擎结果页几页后面去，从而使用影响降低；不过操作方式需要使用SEO等技考，否则无法在短时间来超越不良信息排名，我们可以采取下面方法：

（1）在不良信息的所在网站上同样发布信息，以澄清事实；

（2）在更多或者更高权重的网站用相关正面关键词发布信息争取排名；

（3）适当采取博客论坛群建群发手段；

（4）对重点信息增加外部链接，最终目标就是用正面信息获取排名，把不良信息排挤下去。

3、如果事态严重，事关重大，可以直接与搜索引擎和相关部门公关接触，但可能是高昂的代价，传说三鹿为了处理搜索引擎危机需要支付300万人民币。

4、如果遇上恶意行为，可以通过法律路径寻找解决办法。

5、如果存在严重的影响，医院可以寻求专业的搜索引擎危机公关处理机构或者专业人士，可以更快更好地解决问题。