4种使您的B2C商城电子商务体验引人入胜的方法

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在这个假日季节，B2C商城零售商的赌注比以往任何时候都要高。通过提供丰富的视觉体验来领先于竞争对手。

“假期里，没有比这更像家的地方了。”今年比以往任何时候都真实。由于大流行，消费者避免在店内拥挤，而是选择B2C商城在线购物以完成假日购物。在舒适的家中，购物者可以安全地浏览，购买和送给亲人的礼物。

实际上，德勤预测，本季度假日B2C商城电子商务销售额将增长25％至35％，销售额将达到1820亿美元至1960亿美元之间。具有B2C商城电子商务存在的品牌有很大的机会与越来越多的在线消费者互动，并占据一席之地。为了在超级竞争环境中抢占市场份额，他们必须投资于正确的数字工具以创造引人入胜的B2C商城在线客户体验。

以下是一些简单的方法，品牌可以增强其B2C商城电子商务网站，以在这个假期及以后的时间与客户互动。

4种使您的B2C商城电子商务体验引人入胜且光明的方法——围绕产品视图摇摆

随着消费者在这个假期中避开商店，对于B2C商城零售商而言，在线提供准确，详细的商品信息比以往任何时候都变得更加重要。由于购物者无法触摸，感觉，品尝或闻到产品，因此，网站上显示的内容必须使他们有切身的感觉，即他们收到订单后的期望。为此，品牌商可以利用两种主要的产品查看工具。

4种使您的B2C商城电子商务体验引人入胜且光明的方法——旋转产品视图

在实体商店中，购物者可以拿起一件商品并查看产品的各个角度。B2C商城零售商可以通过添加顺畅的360度旋转产品视图来复制这种体验，从而使观看者可以用手指或鼠标来旋转商品。这可以通过静态旋转集图像或交互式360度视频来完成。（这就是方法。）因为他们能够在屏幕上虚拟地展示每件商品，所以购物者可以对自己购买的商品充满信心，从而降低退货率并提高客户满意度。

缩放功能

复制实体体验的另一种方法是提供详细的缩放功能，使客户可以对产品的每个部分进行近距离观察。例如，某人购买豪华手袋可以放大扣子，拉链，材料等等。产品图像的全尺寸，高分辨率版本将是关键。通过清晰显示所有详细信息，详细的缩放可以提高网站的有效性，并鼓励客户“添加到购物车”。

购物和微型视频即将到来

我们已经说过一次又一次；视频是一个强大而有说服力的平台，很容易成为与消费者交流的最有效方式之一。视频只是以图像无法实现的方式捕获信息，从静止图像到完全吸引人的故事，其中融合了声音和运动等功能。在这个假期，品牌可以通过购买视频和微视频将视频进一步发展。

4种使您的B2C商城电子商务体验引人入胜且光明的方法——购物视频

可购物的视频在可扩展的产品栏中在视频旁边列出了产品，使访问者可以与产品进行交互并了解更多详细信息。该工具通过将访问者链接到相关页面进行购买并添加可突出显示产品确切位置的可点击热点，从而增加了更具吸引力的B2C商城用户体验。这些链接不仅会在视频停止播放时显示链接，还会出现在整个视频中，从而通过交互性，提高B2C商城点击率和提升品牌知名度使产品栩栩如生。

4种使您的B2C商城电子商务体验引人入胜且光明的方法——微型视频

消费者的注意力跨度很短，品牌必须降低噪音以吸引他们。这就是为什么微视频内容（短短的5至20秒的视频）可以在吸引观众和吸引观众方面发挥重要作用。为了使视频响应，视频应在保持其原始比例的同时填充屏幕宽度。如果做得正确，这种简短的格式可以在短短几秒钟内创造出甜蜜而强大的机会来提高参与度和转化率。

'这是微型浏览器的季节

在实际的B2C商城电子商务网站之外思考，还有一个机会来释放人们通过私人渠道共享链接时所产生的“黑暗社交”或网络流量的力量。例如，本着送礼的精神，人们将自己的愿望清单发送给家人和朋友，希望他们的要求会出现在树下。消费者可能会使用称为微浏览器的私人通讯应用（例如Facebook Messenger，Slack和WhatsApp）将这些产品链接发送给亲人。

在设计其B2C商城电子商务站点时，品牌必须确保当链接展开为缩略图预览时，将显示最佳图像或视频。Cloudinary的2020年视觉媒体状态报告发现，链接预览提供了巨大的参与机会，但是许多品牌通常忽略了其网站设计可能如何影响所生成的预览。如果品牌不重视这一重要前景，则可能会失去有价值的点对点建议，这些建议会转化为销售量和阅读量。

对于带来B2C商城视觉在线体验的品牌来说，是一个很好的消息

对于品牌来说，这是不平凡的一年，很难预测接下来会发生什么。但是，我们可以确定的一件事是，那些利用这些技巧创建引人入胜的沉浸式B2C商城电子商务体验的人一定会在这个假日季节赢得客户的青睐。