中国实体生意难做？为何日本实体很火？真正“差距”或不在电商

近几年，一些实体店老板反映生意越来越难做，不少人认为是电商蓬勃发展造成的冲击。

有人说，现在是互联网电商时代，实体店行业败给了电商。

不过，在日本却相反。日本的实体行业就很火，日本电商却败给了实体。

日本实体行业

日本实体行业是如何经营的？为何日本电商会败给实体？

日本民众习惯的消费方式，主要以线下超市和街面商铺。

日本居民习惯在实体店铺消费，在一定程度上与日本实体行业的整合、多样化有直接关系。

日本的实体行业经营多以购物中心为主，小到食品服装，大到电器、汽车用品等，都被集中整合在了一起。

仅从这一点来看，日本实体经营就方便了众消费者。也可以说，通常能在网上买到的东西，日本居民在当地商超也能买到。

另外是，日本的实体零售业十分发达，即便是在偏远的郊区，全天24小时营业的实体商超也较为常见。

让人不可思议的是，日本实体零售业除了经营人们的日常生活品外，还会提供各种快餐、饭团等食物，便利商超还免费帮助客户加热，而且还有专门的用餐区。

其次，日本实体零售的工作人员服务态度也十分友好，真正做到了“顾客是商店”的姿态。

日本电商

日本的电商行业发展甚至不比中国晚，不过日本的电商产业却比不上中国，日本的电商产业正在逐渐没落。

有人说，日本电商没有中国发展得好，与劳动力短缺有很大关系，这确实是原因之一。

由于日本已进入老龄化社会，劳动力短缺是不争的现实，也造成了物流行业的高成本。仅这一方面，也限制了电商的发展。也就是说，日本的电商运营成本要比实体行业高，那么电商也就难胜过实体了。

中国电商

如今，互联网电商在中国已经普及。

以前只有大城市的居民会在网上购物，近两年乡镇居民也习惯了在网上购物。

网上购物不仅便利，而且服务也不错，如果买的商品不满意，退货退款也比较方便。

另外是，电商还会经常搞一些让利活动，也吸引了大量的“剁手党”来消费。

中国实体行业

中国实体行业与日本的“差距”也体现在“服务”上。

比如，日本的实体零售业能整合到一起，而中国的实体零售就比较单一。就拿国内的便利店来说，一般只卖一些日常生活用品，而日本的实体行业经营的范围就比较广。

其次，平时许多人也反映国内实体商铺的营业员服务态度不友好，尤其是一些服装店或专卖店之类的营业员存在“以貌取人”的现象，甚至不愿接待“没钱人”。

当然，许多人认为中国实体行业生意不好做，在一定程度上与电商的出现与高房租有关系。确实有这两方面的原因，但也不完全正确。

值得提醒的是，有些消费方式必须在实体店才能完成，但依旧有许多实体店做不下去。比如饭店、理发店这两大行业就脱离不了实体，仍然有许多店铺转让。

还有一种情况，有的实体商家明明是自己的房子，在没有房租的支出下，依旧撑不下去，这又是为什么呢？

说到底，中国实体行业生意不好做，不能完全怪电商和房租，也要从自身上找问题。要提醒的是，目前国内仍然有许多实体店经营得红红火火。

总的来说，在中国，实体店不可能完全败给电商，毕竟各有各的优势。仅在消费体验方面，电商就无法匹敌实体行业。许多消费者也认为“眼见为实”，而在网上购物就不能现场体验。

根据日本实体行业的发展来看，中国的实体行业还是充满机遇的，或许随着“新零售”的到来，我国实体行业将再次迎来造富新机遇。

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