全业务流程标准化管理，实现公司持续发展，“西雀”砥砺前行

业务是作为财税公司生存下去的核心因素，也是决定着客户对于所代理的财税公司满意度。无论体量再小的财税公司，都会有各种各样的业务需要去处理，稍不注意就会出现细微的差错，进而影响到最后的业务完成进度。所以从公司长远来看，能否实现全业务的流程标准化管理，关系到健康持续的公司转型和发展。

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“西雀”智慧财税管理系统在财税行业中沉浸多年，具有丰富的经验帮助财税公司进行转型，对于存在的问题也是有深刻的见解。业务流程混乱这个现象，困恼着财务公司多年，这也是客户对这个行业最为诟病的地方。因为业务迟迟办理没有结果，客户得不到满意的答复，其它相应的安排就会受到巨大的影响。其实要彻底解决好这个乱象，就要进行标准化管理的制定和实施，有章可循的情况下公司的管理才能够走上正轨。

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在“西雀”智慧财税管理系统中，所有业务由管家中枢管控及派单，标准化作业，深度融合各业务部门，智能驱动每一个服务环节。管家中枢作为“西雀”系统特有的管理机制，负责统筹全局把控，当有新的业务进来后就能快速的进行分配处理。以前财务公司业务办理缓慢和出现差错，主要原因还是在于各个部门环节之间沟通不通。管家中枢就很好的解决了这个问题，各部门之间可以监督和协调，哪个部门办理出现问题公司就可以通过系统知晓情况。最后，“西雀”系统最重要的突破就是在智能化这方面，人力去管理的成本和时间终究比不上智能化的管理效率。财税公司可以通过管家中枢对业务办理实现智能化的驱动，很大程度上实现提速与质量的两重保障。

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实现业务流程标准化还远远不够，更重要的则是还要对其进行标准化的管理。基础客户信息管理、整体业务流程管理、客户管理、服务跟进管理、财税服务全链路管理，这些都要进行分配处理并记录在系统。从一体化管理、统计分析、联系人模块、信息推送、订单分派、执行跟进可以看出，“西雀”系统是要建立起全面的管理体系，从点到面这样就能细致的将业务处理情况了解透彻。业务方面的处理，不仅仅是只针对客户的专人管理，更重要的还是在于服务方面的优化。而六个具体的处理步骤也体现了“西雀”系统的专业性，最重要的就是跟进环节也能够查询到，让公司随时都知道业务处理的情况。

全业务流程标准化管理，能够让财税公司摆脱混乱无序的管理乱象，“西雀”智慧财税管理系统正是基于此实现了对大多数财税公司的转型帮助，带动了财税行业的持续发展。