国内首家无人汽车体验店在京开业！机器人作导购，前景可期！

近年来，“无人销售”已不是新鲜事物，如雨后春笋般出现在商场、交通站点、学校、医院等公共场所。事实上，作为一种新的消费业态，“无人销售”正在逐渐进入人们的生活并成为不可或缺的一部分。详情一起来了解。

全国首家无人汽车体验店来了

日前，奇点汽车在北京发布了全国首家体验厅开业活动，其以“智趣空间”为理念，以“奇点星球”为主题，力图打造集车辆、智能、技术、社交、娱乐于一体的城市年轻生活客厅。

不同于传统汽车4S店，汽车体验厅定位“智趣空间”，同时线下渠道将会拥有灵活的分离式渠道，体验店、交车中心、服务中心将售前、售中、售后分离，实现专业的人做专业的事。

事实上，这家无人汽车体验店不仅为用户提供专业交车、使用指导服务和正常保养保修服务外，还借助厂家大数据和云平台，进行远程服务和主动服务，为用户提供更精确的售后服务。

拥有服务、交互和导购功能的机器人

据介绍，这家无人汽车体验店充分利用了AI机器人、XR（AR/MR/VR）科技等智能化手段。

其中，AI机器人不仅可以完成导购、服务的工作，站在展车前可以流利的介绍产品信息，还可以做到和用户的互动。向它提出的任何关于车辆的问题都可以得到解答，讲解结束后机器人还会把这些信息进行反馈。

而XR技术则实现了让用户有有限的空间体验自动驾驶。其通虚拟设备，模拟了实际用车和自动驾驶等场景的体验，虚实结合，让用户生动真实地感受到自动驾驶技术的魔力。

除此以外，这家无人汽车体验店还通过以店起点，利用数字化手段的信息收集，打通线上线下，可以实现各个用户触点的全面贯通，从而提前预知用户需求，并实现快速反馈。通过各地区线下触点的信息收集，可以直观了解用户行为偏好，从而实现千人千面，为用户在不同场景提供智能个性化和多样化服务。

应用范围广泛 前景可期

近年来，以人工智能为载体的各种设备应正在人们的身边不断实现落地，如交通信号灯、城市监控器、地图导航等，它们也让生活变的更便捷与舒适。因此，国内外科技企业均表达了对人工智能领域的重视。

而从科技部公布的四大平台来看，2018年无人驾驶、影像识别、城市大脑、语音识别四大技术将作为人工智能领域重要突破口，我国科技企业在这四大技术上已经积累起了丰富的经验，对于数据采集以及场景应用等领域均处于世界领先地位。

近年来，我国政府也大力扶持人工智能产业，工信部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020）》，旨在通过实施四项重点任务，力争到2020年，一系列人工智能标志性产品取得重要突破，在若干重点领域形成国际竞争优势，人工智能和实体经济融合进一步深化，产业发展环境进一步优化。

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