建行东莞分行聚焦数字化经营,以激活数据价值为根本要义, 深化数据支撑能力,增强数据产品和工具的运用,探索线上客户经营新模式。
一是建立网点大数据综合评价体系。围绕网点综合竞争力提升、风险控制精细化、经营业务精细化、内部管理精细化提升等四大方向,做好大数据模型运用和案例复制,大力推广RPA机器人应用,提高重点客群数字化经营转化率。
二是建全数据分析项目效能监测机制。确定监测指标与维度,对数据的可靠性、实用性进行评估,定期做好监测指标与维度的数据口径分析,通过智能审查与用户反馈,不断完善分析结论。
三是搭建生态场景运营机制。通过产品将场景与用户连接,组织开发微信贴尾、微场景的应用,进一步推广Saas获客模式,加大推进系统对接力度,探索具有东莞特色的业务中台模块建设。
四是建设数字化专业队伍。以项目形式组建柔性工作团队,在学习和实践中持续提升数字化工匠人员的技术水平和思维能力,打造“知道用、会使用、经常用、习惯用、依赖用、活学活用”数字化协同新模式。
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