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企业微信客户联系的群模板功能怎么用?

通过企业微信的客户联系功能,我们可以完成添加客户、联系客户等行为,那企业微信的客户联系功能需要开通吗?又要怎么开通呢?客户群联系的群模板功能怎么用?

一、企业微信客户联系功能

客户联系功能是不需要开通流程的,企业完成验证后就能可使用。

管理员可进入企业微信手机端【工作台】-【客户联系】中,将需要使用该功能的成员配置到使用范围中,企业即可统一管理这些成员添加的客户关系。

需要注意的是,企业微信对应的行业类型若为“学前教育”、“初中等教育”、“教育行政单位”这3类,目前暂不支持客户联系功能。

二、客户联系的群模板如何创建?

1、管理后台如何新增群模板?

超级管理员登录【管理后台->应用管理->聊天工具->群模板->配置】。

2、手机端台如何新增群模板

超级管理员在手机端【工作台->客户群->群模板->配置】

三、群模板支持设置哪些内容?

可设置群名称、禁止改群名称、设置群管理员、配置入群欢迎语、开启自动回复、设置防骚扰规则这些内容。

四、如何把群模板配置到客户群中?

在手机端【工作台->客户群->群模板->我的群模板->群模板详情->使用该模板】

管理员新增加入群聊二维码时,可以选择对应的模板。

五、“配置企业群模板”和“我的群模板”有什么区别?

1、“配置企业群模板”的群模板是针对客户联系使用范围内的成员可见,“我的群模板”是成员自己自定义的模板,仅对自己可见,在使用时成员可以选择企业群模板或我的群模板。

2、“我的群模板”成员可以自己编辑或删除,“企业创建”的群模板目前仅超级管理员可编辑。

3、企业创建的模板在“我的模板”页面中会有“企业创建”的标识。

探马SCRM作为企业微信官方服务商,从企业管理员工、运营客户的需求,为出发点,开发了许多实用功能,帮助企业对客户和员工进行双向管理,提高运营效率,减少运营成本。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20211120A07QUJ00?refer=cp_1026
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