三通一达涨价1毛，极兔涨价8毛，新一轮收割将要开始了么？

随着信息技术的爆炸式发展，如今我们已经进入了大数据时代。只需凭借着手中的移动终端，我们就可以足不出户地享受各种服务：挑选自己心仪的产品，动动手指就能下单购买、送货到家，还能货比多家用最低的价格买到最大的实惠。而外卖平台、移动支付等等的兴起更是大大革新了人们的生活方式，带来了巨大的便利，各国也纷纷学习效仿中国。

快递公司的最大作用就是分配和运输货物，将网购产品迅捷地送到顾客身边。最初我国的快递公司只有邮政一家独大，送货效率并不是很高，但随着顺丰、中通等公司的发展，快递行业呈现一片繁荣，入库、分拣、派送等等服务链也趋于成熟。但任何行业必然伴随着竞争，在配送单价普遍偏低的情形下，三通一达只涨一毛，而极兔快递却一举涨价8毛，是谁给它的底气？

极兔快递，从“快递新秀”到后来居上

作为一个后起之秀，极兔究竟凭借着什么方式同各大快递公司竞争？首先是迅速建立服务链，在一开始极兔便以较低的加盟费和较高的配送提成吸引了加盟商和快递员，快递点也很快形成了规模。

其次是打价格战，大幅降低快递单价。即使单票价格只降5分 在庞大的快递量面前也是一笔不小的数字。极兔成立以后便直接把单价降到最低，这也让老牌快递公司束手无策，只好降价跟进，一时间快递单价便普遍下降，降幅最高可达40%。

由于极兔创始人和拼多多一把手具有同门渊源，加之拼多多的火爆和极兔的低价让双方合作紧密，一时间相辅相成，极兔便很快发展壮大，不断建立网点和中转站，还并购了百世汇通，市场份额达到15% ，中通“大哥”的地位岌岌可危。

占领市场后极兔涨价，却带来不利影响

顾客们总会有依赖心理，只要维持了一段时间低价，便不会轻易更换物流公司，因此极兔的市场稳中有进。为了盈利，在实现了扩张后便开始涨价，带来了诸多不利影响。

第一，加盟商的利润被压缩，且新的加盟商获利不足。新的快递站建立时，往往收件少派件多，收件数量不足便很难获利。

第二，网点间竞争激烈。即使划分了业务范围，但各网点为了谋利总是跨区争夺业务，内部竞争激烈。

第三，为了防止网点跳槽，极兔规定老网点必须交纳6万押金，而新网点也从免费注册到征收2万加盟费。

第四，由于服务质量和发展速度不成正比，极兔的诸多方面还未建立完善，导致投诉量居高不下，网点和配送员受到的罚款也很多。

提升质量才能得到长足发展

在极兔低价的同同时，服务质量也遏待提高。由于经常发生丢件、配送效率低、客服无回应、快递员跳单、服务器体量太小不能处理大量货物等等问题，客户的满意度也一直偏低，服务反馈也不尽人意。因此，在低价的背后，只有不断提升服务质量才能持续赢得顾客青睐。从极兔的价格战到迅速扩张，再到大量差评。如今应该依靠优秀的服务质量才能稳站脚跟。有市场就有竞争，除非不断实现并购，最后只剩几家独大的局面，在此之前竞争始终存在。因此各大物流公司都应该在价格实惠的基础上提高服务水平。

相关专家表示，受到运输成本和原材料成本上涨、人工费用提高等因素影响，受到市场作用，各大公司涨价也是一种必然，对此你怎么看？