小鹅——打造一个完整的平台

没有中间商赚差价

曾经有句广告叫：“没有中间商赚差价”。

其实一个平台这样给自己定位是不恰当的。

首先，平台确实是拿掉的是这样一些人：各级经销商、中介、经纪人等，但与此同时，平台却产生了高昂的运营成本：

一方面，平台需要大量的技术、美工、客服、采购、活动策划等工作人员，需要一个规模化的团队去运营；

另一方面，平台必须去投放广告才能带来消费者，无论是平台本身还是平台上的店铺，不烧钱做广告都是徒劳无功的，这就是我们为什么总在各种场合看到“没有中间商赚差价”这句广告的原因。

而以上这些成本，往往都会累加到产品价格上。

也就是说：从工厂到消费者之间，消失了一部分人，比如各级经销商、中介、销售等二道贩子，同时也增加了一部分人，各种社交、技术、客服、策划等运营人员。

平台的价值，并不是革掉一部分人的命，然后去成全消费者，而是通过运营，能够精准的将接生产者和消费者对接起来，之前生产者和消费者是无法直接对接的。

而现在通过平台，生产者能够直接找到自己的消费者，与此同时产品的附加值开始增多了，那些定制化、个性化产品出现了，开始走高附加值、多元化路线，淘工厂就是这种路线。

虽然大量中间商不存在了，但是大量服务人员出现了。比如由于产品越来越趋向定制化，所以大量产品设计师出现了，比如由于产品的后期服务越来越重要，所以大量售后人员和客服出现了。

也就是说：原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维，正在被一种创新、与众不同的定制化思维取代。

对于生产者来说：虽然我的消费者变小众了，但是我的利润增加了；

对于消费者来说：虽然我付的钱更多了，但可以买到更称心如意的产品了；

对于平台来说：虽然我不赚差价了，但是我的现金流却可以让钱生钱了；

只有这样，才能让生产者、运营者、消费者都收益！

但是很多商家讲不明白这个故事，很多消费者也搞不懂这个逻辑……