北森CEO纪伟国:业务与人力资源一体化的新逻辑

北森联合创始人、CEO纪伟国

“人力资源数字化从传统eHR的1.0,到一体化HR SaaS的2.0,再到今天业务人力一体化的3.0,正是因为人力资源管理模式的变革而产生的”,北森联合创始人、CEO纪伟国如此表示。

人力资源与业务的相互融合有迹可循,过去十年,人力资源领域经历了“炸掉人力资源部”,HRBP、COE、SSC三支柱转型,OKR绩效管理模式多次运动,每一次人力资源的变革,都意味着一部分人力资源职能从人力资源部拿到了业务部门。

背后潜藏的大趋势是,人力资源与商业成功的直接相关性越来越大,所以其主导权慢慢让渡到公司治理核心,例如HRBP的诞生,就是为了协助业务单元完善人力资源管理工作,人力资源的价值实际上已经内嵌到业务价值之中。

作为国内HR SaaS领域的领头羊,北森认为,当外部环境快速变化,以职能为中心的业务架构无法对外部的环境作出快速的响应,人力资源必须走向前台,以业务为中心,实现业务人力一体化。

HR SaaS定位之变

在传统以职能为中心的架构下,人力资源部要完成招聘、入职、编制预算、绩效考评,以及人才的评估、选拔、培养和发展等工作。而在以业务为中心的架构下,业务部门取而代之,真正承担起人才“选用育留”的责任,也就有了“业人一体化”的HRSaaS。

与之对应地,HRSaaS过去主要是人力资源部门用的软件,2016年之前,人力资源软件处于“安装版信息化时代”,2016年以后进入HRSaaS一体化时代。

纪伟国认为,“HRSaaS的终极目标是要帮助业务部门实现业务成功,它变成了一个业务经理HRBP和员工的生产力工具,变成了他们落实业务部门,实现业务成功的利器,这就是人力资源数字化演变的大的趋势和方向。”

某种程度上,远程办公也催化了这一趋势。突如其来的居家隔离打乱了很多企业客户的节奏,业务瞬间出现了停顿,但是人力资源的职能不能停,薪资发放、人员管理能工作更需要保持正常运行,北森此前围绕业务经理、HRBP和员工这三个角色上线了大量的场景和功能,帮助他们在线化完成人力资源的工作。

”以北森为例,我们在上海的HRBP、业务经理和员工,三个角色之间紧密协作完成所有的人力资源的管理,我觉得这是一个巨大的进步,也预示着一体化HRSaaS进入到了一个全新的时代。“纪伟国表示。

HR与业务如何协同共生,成为当下数字化亟待帮助企业解决的问题。波士顿咨询公司董事总经理陈果也表示,“人力资源数字化不再是单纯的组织和人才管理数字化,而将以适应数字化时代的工作方式为前提,实现包括任务协作、目标反馈、知识管理在内的组织数字化协同。”

北森发布iTalentX5.0

围绕着业务人力一体化的趋势,北森也发布了新一代一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX5.0,以战略和业务为牵引,用数字化的平台赋能经理、员工和HRBP,实现人力资源与业务运营之间地深度融合,助力人力成功和业务成功。

据了解,过去大半年,北森一直围绕着业务人力一体化,围绕着各个角色和场景,持续不断的打磨系统,上线了1000+特性,所有特性都是以员工为中心,围绕着八大角色做平台化能力的提升。

其中的重点是业务经理、门店店长、HRBP三大业务新功能。针对业务经理,北森iTalentX5.0发布数字化人才、全新组织绩效、编制预算3.0等功能,旨在让业务经理实时“摸底”团队信息,将绩效考核、团队编制的话语权交还到业务经理手中。

针对门店店长,北森iTalentX5.0则推出了更加定制化的解决方案,打造门店店长工作台,让店长作为门店招聘的主导者,推出从内推海报、地图找工作到门店试工、极速入职的全流程专属招聘解决方案。

针对HRBP,iTalentX5.0中同样为HRBP生成了专属工作台,推出更加适合HRBP的新员工融入计划,打造新人的黄金辅导期。针对老员工成长,HRBP可以基于岗位能力模型,定制业务专属的测评及报告,让报告更符合业务语言,以此提升业务经理评估、甄选、识别人才的能力。

此外,得益于北森鲁班PaaS平台,其无代码和低代码能力可以快速单价应用,以满足业务快速变化的需求。北森还推出了HR x业务共生计划,预计在一年时间里将邀请100家企业的企业家和核心高管,通过“业人一体”的数字化辅导和⼈才管理课程,帮助企业在数字化时代提高组织能力,提升企业HR部门的战略承接和落地能力,让HR更好地帮助业务成功。

”过去十年期间,北森一直聚焦于一个城墙口,就是一体化HRSaaS。经过十年的时间,我们在北森鲁班PaaS平台上构建了16个产品,打造了一体化的HRSaaS。围绕着不同角色持续不断深入场景,我们也清晰地认识到,业务人力一体化,才是一体化HRSaaS的未来。”纪伟国说道。

边界模糊,新挑战者进入

一体化是HRSaaS的护城河,纪伟国在接受钛媒体App此前采访时曾表示,一体化相比单点式是碾压式的优势,企业采购是以单模块为一个标的,北森的产品盈亏平衡点相比单点式HR SaaS厂商要低得多,在多个模块竞标时,北森的销售成本增加不多,但是其他厂商是按照一个个模块做预算,长此以往,差距只会越来越大。

如果把价格压到和北森相同的程度,大部分厂商是赔钱赚吆喝。其他HR SaaS要追赶北森,不是一个产品的差距,而是要补足全系列产品,产品功能易追赶,但PaaS难追。

而业务和人力资源一体化,使得二者边界模糊,吸引着更多厂商进入该赛道,这次不仅是HRSaaS厂商,更多是以业务视角切入人力资源领域的厂商,例如飞书和金蝶,在五月份均有不小的动作。

飞书发布了People系列产品,集成打通了飞书人事、招聘、绩效与OKR等多个人事管理产品,实现了从投递简历开始,包含招聘、评价、激励、培养的全周期管理,飞书将在线办公延伸至人事管理领域。金蝶也是如此,其推出了HR SaaS产品星瀚人力云,以华为作为原型客户,主要面向大型和超大型企业客户需求。

一体化之后,行业化和差异化或许将成为未来的竞争优势。当标准化的SaaS产品与业务结合,势必要做深场景,HRSaaS厂商如何平衡做广与做深,也是未来值得关注的问题,大型企业客户的话语权更高,SaaS的标准化或许将受到客户层面的挑战,加之中国企服市场一向拥挤大于生态协作,“业人一体化”吸引了更多的入局者,竞争焦点的变化或许也意味着原有壁垒开始松动。

(本文首发钛媒体App 作者 | 张帅,编辑 | 盖虹达)

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