【专家观点】牛福莲：国有企业数字化转型洞察

牛福莲主任分享了腾讯研究院近两年来在国企数字化转型方面的持续研究成果和思考观察。主要观点如下：

一、国企数字化转型的总体进展

从调研结果来看，六成受访者认为国有企业数字化转型仍处于初期阶段，且与预期目标存在明显差距；从转型投入规模看，近六成受访者认为国有企业数字化转型的资金投入普遍低于营收总额5%；从转型重点投入方向看，应用软件部署和基础设施建设是主要投入资源。此外，近七成以上企业将在2022年加大对数字化人才培养上的投入规模。研究发现，增加费用投入与提高转型成效并无明确正相关性，长周期、重投入、见效慢是企业数字化转型的典型特征。

大多数国有企业在数字化转型之初，普遍会从以下三方面着手开展数字化转型工作：1.各类平台信息系统建设（系统软件的应用）；2.数据上云（以自建私有云为主）；3.制定数据标准体系。在转型顺序上，优先选择从管理和用户入手来切入和推进企业数字化转型。企业多结合自身业务的特定需求，选择从统一管理、办公协同、生产线质检、应用上云等局部场景出发，用以提升企业在管理决策、生产执行、资源利用等方面的效率。

二、国企数字化转型主要问题与障碍

战略层面，首要障碍是缺乏数字化转型的清晰愿景，从而无法对症下药制定数字化战略；

执行层面，存在可能导致失败的风险主要有：跟风上马数字化项目、资源浪费或投入不足 、技术决定论等；

机制层面，数字化转型创新的不确定性与要求确定性的投资回报收益成为一对最大的冲突。企业对于在转型上投入产出的无法界定与明确成为影响企业数字化转型进程的重要影响因素。

三、对国企数字化转型的几点思考

建立具有长期主义的数字化转型考核体系，统筹兼顾转型短期经营绩效和长期转型贡献，推进对数字化转型的分类考核，鼓励国有企业在数字化转型道路上做长期探索、长远布局和投资。同时，也要完善国企数字化转型的容错纠错机制，要有允许失误、宽容失败的环境，为数字化转型创造宽松的创新发展氛围。

此外，构建开放融合、多种社会主体参与的数字生态共同体，创新国有企业、科技企业、高等院校等市场主体间的数字人才合作培养机制等，对于更好推进国企数字化转型进程都将发挥积极作用。