电脑在线客服系统、机器人客服系统

PC网站客服是指在企业网站上配置网站客服按钮，用户进入网站后通过客服按钮来咨询问题。

很多企业都有自己的官网，用户通过搜索会找到官网，进入官网后，如果有直接咨询客服的按钮，能够有效承接住客户资源。那些还没有客服咨询入口的企业，该如何在网站上配置网页客服呢？

莺语在线客服系统支持接入网页，把您的网站接入后，用户进入您的网站会有咨询入口按钮，用户点击按钮进入咨询页面。

您的客服在我们的网页端来进行管理客户咨询，回复解决用户咨询。

我们网页客服的优势

1、接入方便，入口按钮可以进行多样跳转

2、接入后在网页端和手机端均可管理用户咨询

3、支持设置多种自动回复，帮助客服快速自助解决问题

4、可以接多个渠道，除网页，APP还可以接公众号、小程序等渠道

5、支持使用机器人客服，用户咨询可用机器人接待