对于数字化运维而言,也会根据行业场景的不同,形成了具有行业特征的运维服务。也恰是在完善的平台、服务类型和伙伴架构之上,才可以做到运维场景的百花齐放。
客观地说,数字化运维之所以被如此寄予厚望,这其实一种对业务化繁为简的期待。随着企业逐渐迈向数字化转型,的能力成为了新的生产力,部门的角色也逐渐提升到企业战略层级。因此,企业部门的价值应该在驱动企业转型中体现,不应该被运维拖住手脚。
既然运维的复杂性,也是由企业数字化转型而来的,解铃还须系铃人,运维的问题也应该通过数字化去找到答案,利用数字化技术做到化繁为简。比如态势感知,可以基于环境的、动态、整体地洞悉安全风险的能力,依托的是大数据,也是从全局视角发现识别并响应处置。
再比如,风险可预知。企业运维希望能够对风险有一定的预知能力,尤其当安全风险越来越需要全局视角的当下,风险的可预知,可以减轻运维部门很多的压力,这其实也可以帮助运维人工从繁重的监控巡检工作中解脱,同样实现了业务的化繁为简。
最后,运维与运营虽然只有一字之隔,但意义却完全不同。运营是建立在良好的运维之上,从“稳定活着”走向“主动经营”的管理模式。那么价值可运营,则做到了支撑业务目标驱动的运维价值模型与体系,全面定义了数字化运维未来的方向。
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