淘宝电商开店九大秘籍，荆州典雅来教你

作为一个电商人，我们每天起来有哪些事务是非做不可的？哪些事情是切实关系到我们店铺的数据的？今天荆州典雅来讲讲。

1.关注淘宝站内信的阅读和淘宝活动。

每天早上必须做的是阅读站信件和新淘宝活动的关注。你可以在第一时间提出参与计划。活动时间有注册时间限制，有很多人关注。

2、了解自己的商店，了解商店的风格、尺寸特点，这需要每个客户服务都应该掌握，只了解自己的商品才能更好地向用户推荐，在没有风格的情况下可以推荐类似的模型，当用户问尺寸可以合理建议用户购买合适的尺寸。

3.对于评估，建议做出有针对性的回复。你可以写一些新词来推广你的商店来评估买家。不能只点一个表扬。关于买家给我们评价，我们也可以选择一些评价管理，写一些评价回复，不能使用相同的回复内容。

4.每天都要注意直通车点击，回应页面排名，提出修改关键词的建议。

5.标题的命名和婴儿的描述对于制作通常的数据包非常重要。标题的命名需要形容词和名称，并写一些经常搜索的词，如女士可爱。学习更多，积累更多。

描述的细化也很重要。用户要求客服及时反馈和总结问题，然后在制作数据包时增加。例如，服装的实际尺寸测量。

搜索更多关键，看看你是否能找到自己的商店，然后做出相应的标题调整。

6.如果一家商店只做精细的工作而不做任何攻击性的工作，那就等于等待兔子。因此，它需要经常写一些空间文章和论坛文章来推广商店。这一要求坚持下去，积少成多。

7.平时买家关心的设置也很重要，但不能天天发。这个要求一周发一次，或者新产品发的时候发。这个很重要，可以拉一些忠实客户购买。

8.关于交货，这是每天都要做的事情。首先要熟悉快递公司的送货范围，知道快递能不能到，不知道可以去快递网站查询。

其次，对于一些买家购买并要求更改尺寸和地址，在询问清楚后，你可以在买家购买后编写注释，并在交付时查看注释。

检查货物也很重要，要仔细检查尺寸、颜色污渍等问题，然后打包。

9、一些活动，可以从买家那里收集一些活动信息，看到其他卖家的商店学习更多，现在淘宝上很多卖家的客户服务，实际上代表店主或店主，甚至代表商店的风格，现在每个人都在谈论他们的商店定位，他们的产品定位，但很少有人会定位销售客户服务的销售技能。

作为客户服务店主，提高客户服务技能也是非常必要的，这不仅可以改善商店的转型，还可以形成大量的回头客，使商店可以长期发展，如果你不能，你也可以在网上查看一些淘宝客户服务技能相关知识，不断提高客户服务水平。