企业微信scrm对于B端企业的功能亮点

目前，市场中已有的企业微信服务平台大多面向b端，提供内控管理、办公合作，OA，CRM等服务。

企业微信互通微信，企业可以在企业微信上添加客户微信。然而，随着客户数量提升，公司迫切需要一个便于使用的SCRM系统管理微信客户，可以选择点镜SCRM系统。

点镜scrm系统是基于企业微信的新一代SCRM工具。集分销、展现企业微信历史朋友圈、文本库、智能欢迎词等工具于一体，助力企业提高效率，高效管理客户。

如果企业微信客户管理是一个空白的屋子，点镜scrm这个系统能够让你精装房，让你拎包入住。

01.以自动欢迎语为例。

企业微信只能为整个企业设定欢迎词，不能为不同的单位/员工设定多元化。实际上，不同的单位，甚至不同的员工，都是不同的沟通技巧。

点镜scrm系统能够解决这个问题，而且有以下几种亮点：

1.不同的部门和员工可以设置不同的欢迎语。

2.欢迎语能动态带来客户呢称和销售呢称，更真实。

在点镜scrm系统，还可以自动加好友标识，自动切换标识，随机分配客服，在各个时间设置值勤客服。

02.再比如企业微信快速回复。

企业微信自身只适用快速回复推送文本类型。

点镜scrm系统适用文字/照片/视频/文档/网页等文本类型的推送。此外，一次性配备能够同步到企业微信侧栏，适用不同单位各自配备不同的文本库。一次性变更，全员同步，全平台根据，减少信息下传成本。

除此之外，点镜scrm系统还支持展现历史朋友圈，开通群验证、聊天记录监管存档、客户外流警示、客户删掉提示等。

企业微信点镜scrm系统可以缩短销售周期，提高员工效率，提高用户满意度，优化客户管理和销售服务流程。既能提高经济效益，又能增加用户粘性，扩大品牌知名度和影响力，提高用户回购率，节约成本，扩大收入，促进企业健康发展。