拆解PDCA的高效应用

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PDCA的八个步骤

步骤一：分析现状、发现问题；

在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题及效率的问题。

步骤二：分析影响因素；

分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W1H、5M（人、机、料、法、环）等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？

步骤三：分析主要因素；

所有的分析因素分析完后，再分析主要因素是什么？每一个问题的产生，都有少数主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决的。

步骤四：采取措施；

分析到主要原因后，针对主要原因采取措施。在采取措施的时候，要考虑5W1H：

第一个W是Why，为什么要做这个事情，这是最重要的，为什么要制定这个措施？

第二个W是What，我们要到哪里去？我们要执行什么目标？

第三个W是Where，在哪个地方做？

第四个W是Who，谁来负责完成？

第五个W是When，什么时间完成？

一定有开始的时间跟结束的时间，每一个目标都必须要有一个期限，没有期限的目标就等于没有目标。

最后一个H是How，怎样去执行？

步骤五：执行；

按照措施计划的要求去做，开始执行，执行一般都是要求员工去执行。

步骤六：检查；

把执行结果与要求达到的目标进行对比。检查的目的就是看我们实施的过程到底有没有效果。如检查一个问题，我们定计划的时候要分阶段目标。这个事情一个月完成，那一定要说第一周到哪里，第二周到哪里，第三周到哪里，如果没有分段目标，就没办法做检查。所以，定计划一定要分段来定。

步骤七：标准化；

把成功的经验总结出来，制定相应的标准。

步骤八：把没有解决或新出现的问题。

转入下一个PDCA循环中去解决，每个问题不一定靠一个PDCA循环就能够解决的，有时候一次解决掉，有时候可能要转几次。