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#腾讯优评

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任务份数不够用怎么办?

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产品后续将推出单品购买,您可以购买行业定制任务、传播分析任务及品类分析任务。

产品的主要计费方式?

不同套餐版本有何区别?

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腾讯优评共有 3 种套餐版本:

  • 体验版 体验时间为 14 天,不可续费,用户可获得测试金购买。
  • 高级版和专业版 均为正式版本,按年付费。高级版和专业版服务费一致,但包含的套餐赠送折扣有所区别。高级版内容组合优惠 22%。专业版内容组合优惠高达 44%。

不同套餐版本如何续费、升配和降配?

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  • 体验版 不可续费和降配,但可升配为高级版或专业版。
  • 高级版 不可降配,但可续费和升配为专业版。
  • 专业版 不可升配,但可续费和降配为高级版。

产品的服务有效期、任务有效期和到期处理是什么?

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产品服务有效期 即购买高级版或专业版的产品服务有效期,代表整个系统可使用的期限,过期后将不可浏览产品全部内容。 任务有效期 即定制分析和传播分析任务执行有效期,只与任务运行的后台数据监控周期有关。 定制分析任务有效期为最长 365 天,传播分析任务有效期为 30 天。 到期处理 若产品服务有效期已过但任务有效期未过,也不可继续浏览定制分析和传播分析结果,需要续费后才能正常使用。注意: 若不再续费,可申请未使用和未到期任务退费。 退费为折后金额退费,非刊例价。... 展开详请

任务有效期已过可以续期吗?

已采纳

如果定制分析任务有效期(默认最长 365 天)或传播分析任务有效期(默认 30 天)已到期,但仍需要继续监测数据,您可续期任务,续期 1 次将消耗一个任务份额。

产品中的数据可以下载吗?

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产品中的核心数据,除体验版以外均可下载 EXCEL。

产品可以多个帐号共同使用吗?

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产品的数据来源是哪里?

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产品数据均来自网络公开信息,包含新闻网站、公开社交媒体、电商网站等。

产品的数据更新频率?

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产品数据更新频率分为两种:

  • 按天更新的主要为新闻资讯、评论等数据。
  • 实时更新(小于 1 小时)的主要为突发事件预警类数据源,包含当日新闻资讯、新闻评论、公开社交资讯等。

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